物業項目控制中心值班人員崗位職責

　　所在部門：**管理處

　　直屬上級：控制中心主管

　　職責概要：控制中心值班人員在中心主管的直接領導下，負責設備日常保養及中心的日常工作的開展。

　　基本任務和職責：

　　1、接班人員提前10分鐘到中心，檢查中心設施情況，鑰匙柜、質量記錄等，并詳細記錄鑰匙借用情況。

　　2、相互檢查填寫交接班記錄、設備維護記錄，交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。

　　3、注意收聽電臺廣播，記錄天氣情況及公共預警信息。

　　4、綜合分析送至中心信息，及時調配、組織相關部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議，及時恰當地安排、處理匯報、跟蹤并做記錄。

　　5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。

　　6、充分利用中心監控、通訊等安全防范設施，密切留意出入管理區域內車輛、人員、物資托運情況，對可能發生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。

　　7、嚴格控制與工作無關的人員在中心逗留，進出中心人員要隨手關門。

　　8、迅速、果斷、鎮定、靈活地指揮控制各類緊急事件，及時匯報并記錄。

　　9、中心值班人員因需要離開中心，頂班人員須由經理指定能勝任中心工作的人員擔任。

　　10、超過處理權力范圍問題，須及時與副經理以上人員聯系，力求問題妥善解決。

篇2：C大廈消防控制中心安全值班制度

　　大廈消防控制中心安全值班制度

　　一.24小時監視消防主機、防盜報警信號。

　　二.熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本大廈的地形環境，消防設施設備的分布情況及擺放點。

　　三.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　四.當值時必須高度集中精力，嚴密注視監控屏上各種動態情況，及時通報各有關崗位，消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的秩序維護員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。

　　五.與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每整點聯系1次)，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告班長。

　　六.對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時，應立即通知工程部，協助工程部盡快排除故障，并做好詳細記錄。

　　七.對于聯系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

　　八.工作時要嚴守操作規程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，否則由當事者負責，并追究一切責任。

　　九.未經部門經理允許，嚴禁任何無關人員進入消防控制中心，消防控制中心內嚴禁打私人電話或占用消防電話。

　　十.控制音響系統未經允許不得使用，對緊急廣播的光碟作好保管工作。

篇3：小區安防控制中心值班制度

　　小區安防控制中心值班制度

　　1．安防控制中心（以下簡稱控制中心）實行24小時專人值班，不間斷監視畫面，禁止脫崗.睡崗。

　　2．控制中心屬安全防范重點部位，應按規定用火.用電；嚴禁無關人員逗留.動用設備，來訪人員應填寫《重點部位來訪登記表》。

　　3．值班人員應愛護監控設備，不可私自拆卸.修理.改裝.改變功能.用途.軟件及其它設置。不得私自改變攝像機監視范圍.角度，監視器顯示范圍，巡檢畫面內容。嚴格按技術手冊操作。

　　4．監控設備屬重要的安全防范手段，任何人不得私自停機.挪作他用，必須停機時應得到部門負責人的批準。

　　5．認真保管錄像帶.保護磁盤信息，防止丟失.刪改.剪輯，借用.提取.回放錄像應征得部門負責人批準。

　　6．控制中心電話為接警.報警（包括內線電話）及應急的專用電話，不可接打私人電話，工作事宜通話時間不得超過2分鐘。

　　7．保持嚴謹的工作態度.嚴格的工作紀律，值班期間不得喝酒.吸煙.看書報.聽音樂等做與工作無關的事情。

　　8．密切監視大廈或園區內的安全，發現異常情況應立即報告當班消防主管或相關部門并協助處理。

　　9．交接班時必須嚴格交接技防設備的在位.完損程度，發生損壞.丟失情況應向當班消防主管備案，接班人員未到崗時交班人不得離開。

　　10.認真做好相關值班記錄。