商廈消防監控室工作用語要求

　　（一）、電話聯系用語標準：“您好！監控室”、“請稍等！”、“謝謝”“對不起”、“再見”。

　　（二）、電臺聯絡用語標準：

　　1、向樓層警衛傳達報警信息：“樓層警衛！樓層警衛！”、“聽到請講！”、“我是監控室”“現在××區域（位置）”、“××（系統）報警”、“請前去查看”注意問清接報人姓名。

　　2、傳達其他信息時，也應使用文明用語。

　　3、電臺聯絡中嚴禁直呼姓名（與特定人聯系除外）。

　　（三）、工作聯絡時應注意：

　　1、 語言文明，用詞準確，簡明扼要。

　　2、不得在電話和對講機中談論與工作無關的事情，嚴禁使用對講機閑聊、開玩笑。

　　3、在上級領導來人來電詢問工作情況，一定注意禮貌用語，并妥善回答領導提問，注意語言的使用，對不清楚的事情不可隨便回答，以免給安保部監控室造成不好的影響；在領導做出工作批示意見時，一定耐心聽清，認真記錄并及時上報。

　　4、如上級領導來電批示或發布命令，一定要禮貌問清領導身份、登記的具體內容，詳細記錄并盡快上報。

篇2：某消防監控室值班員職務說明書

　　消防監控室值班員職務說明書

　　職務概述

　　嚴格遵守監控室有關的各類工作要求，服從上級的領導。

　　職務及職責范圍：

　　1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

　　4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

　　5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

　　6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。

　　7、監控員上下班時，要嚴格執行交接規定。

　　8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。

　　9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。

篇3：消防監控室崗位工作職責(2)

　　消防監控室崗位職責（二）

　　1.負責消防監控系統、電視監控系統以及空壓站運行；

　　2.負責非生產時段CO2的安全監控及小空壓機的運行；

　　3.每天早晨7:30當班人員負責抄水表；

　　4.按時檢查設備運行狀態，發現問題及時處理或報告；

　　5.認真做好本崗位的各種記錄；

　　6.按照現場管理規定放置物品器具，負責消防控制室、空壓站以及水井間區域內設備、裝置、地面及門窗的整潔；

　　7.配合外協及維修人員做好設備檢修維保工作；

　　8.遵守公司及部門各項管理制度；

　　9.及時完成領導交付的臨時性工作。