從“赤兔之死”說起(誠信演講稿)

　　各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說起。

　　赤兔之死，這是今年高考大戰中一位學生的作文，據說得了滿分。講的是，公元221年，關羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權所害，并將他的赤兔馬賜于馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權，說赤兔馬已*多日，就要死了。孫權大為驚訝，趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來，赤兔馬以前跟過幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無誠信，為了榮華富貴，為了美女姿色，言而無信，出爾反爾，殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。后來赤兔馬歸于曹操，曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信，深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質高。士為知己而死，人因誠信而存。關將軍如此誠信，我不敢不以死相報。”說罷，赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭，說“動物都能這樣，難道人還不如嗎?”后來孫權知道此事，也深為感動，下令將關羽與赤兔馬一并厚葬。

　　朋友，這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責任。這份責任便是與新華聯的契約，是我對新華聯的承諾。誠信是一種責任，不管多難多重，一旦承諾，就要負責守信到底，這是做人的準則。我時常想，誠信作為人的一大品質，是何等的重要。誠信，誠：誠實、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含，歷來被視為

　　“進德修業之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。

　　在今天，在市場秩序混亂成為突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業對消費者的誠信顯得多么重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達97%!在那里，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標簽去掉，換上新的標簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費者處處在尋找著真，也難怪，消費者處處在謹防著假!

　　我們不禁要問，這到底是為什么?難道市場經濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經濟正是信用經濟啊!現代市場經濟，它要求把單純追求物質利益的沖動，轉變為一種社會責任感，把社會效益與經濟效益統一起來。當你追求最大利潤的時候，你應該想到對社會的責任，這樣的經濟活動才會有長久的生命力。而對于一個企業來說，它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟，也是協作經濟，協作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認為在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態支配下，產生了大量不正當的經濟行為，這不但嚴重影響了市場經濟的健康發展，而且傷害了市場經濟在人民群眾中的聲譽。200多年前，美國一位著名經濟學家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時間就是金錢”的命題，同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對于前一個命題，我們經常引用，而對后一個命題，似乎不大提起。十多年前，鄧**同志倒是提起過，他說：“一切企業事業單位，一切經濟活動和行政司法工作，都必須實行信譽高于一切。”信譽高于一切，這就是發展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業的誠信是它的一種無形資產，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表著一種企業精神、企業文化，代表著企業形象。

　　我以為，在這個問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發泄這股怨氣的同時，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業界是個很狹窄的世界，騙了這個人后，再騙那個人，相信他的企業生命必定不長。不守信用，在短期內想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠來看，那真是奠定了企業失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細絲線，一時斷了，想要再接起來，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應該感謝他給予我們關于“誠信”的透徹理解。

　　我到新華聯工作的時間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時候都要交一些好朋友，這樣你的路才會越走越寬，否則，你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽。老板是這樣說的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動了馬來西亞那個固執的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老板的信任，為公司建造華聯商廈渡過了資金短缺的難關!

篇2：家電公司誠信服務演講稿--用心服務創造滿意一百

　　家電公司誠信服務演講稿--用心服務創造滿意一百

　　各位尊敬的領導、各位同事們：大家好!

　　我的演講主題是：《用心服務創造滿意一百》。我們××家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則，并且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

　　只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百”。

　　當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定。

　　山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務，讓顧客滿意”呢 看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

　　企業之道在于誠信，服務之道在于用心。現在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

　　正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優秀的營業員，現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業業，無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣，努力工作，努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的“100滿意服務”。

　　最后，我慶幸自己來到××家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是××家電給了我學習成長的機會，是**家電教會我如何用心服務顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務，為“誠信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

篇3：新一班學生考前教育演講稿:誠信為人之本

　　新一班學生考前教育演講稿：誠信為人之本

　　幾天之后，我們大家將迎來這學期的期末考試。提到考試，不得不說說誠信二字。

　　誠信是社會人際關系的精神紐帶，也是人際關系的最高原則。誠：即誠實；信：即講信用。誠信的基本含義通俗的說就是說老實話，辦老實事，做老實人。它不僅是一種品行，更是一種責任，就個人而言，誠信是高尚的人格力量；就社會而言，誠信是正常的生活秩序；就國家而言，誠信是中華民族的傳統美德，是為人處事之本。

　　考試，作為一種相對公平的測試評價形式，一直被各個學校所應用。首先，考試可以測試你對某門課的掌握程度，其次可以測試你的學習技巧和記憶。也可以把它認為是評估老師教學質量的一種方式，但同樣的，考試也是對你是否誠信的一種考驗！

　　康德曾經說過：“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動，一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的道德法則。”而今，我們仰望蒼穹，天空依然明朗，但內心那些崇高的道德法則，有些卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一。孔子曰：“人而無信，不知其可”意思是說沒有誠信的人，幾乎是不能想象的。誠信如此重要，我們更應加倍珍惜，如果僅僅是為了相對漂亮的分數，或是逃避一時的難堪，而在自己的回憶里留下了不光彩的一筆，豈不可惜？也許有些同學的考試成績不是太好，可是即使自己的成績不理想，也不能在考試中采取不光彩的手段，我們應當做一個光明磊落的人，做一個誠信的人！贏要贏的別人心服口服，即使輸也要輸的坦坦蕩蕩。

　　也許我說的這些大道理在場的各位同學從父母、老師那里聽了不下數十次，自己甚至都能背出來。那好，我們就撇開這些大道理來談談我們自己，現在的我們即將步入高三生活，我們不再像小學時那樣，天天嬉戲玩耍，也不再像初中時那樣，可以適度的放縱自我。高考的重要性我想大家心里都清楚，也許有些人反對這樣的應試教育，也不喜歡這樣的教育形式，但是我們生活在這個社會里，我們就必須接受它。每個人都有自己不同的理想，考大學也并不是我們唯一的選擇。在童話故事中青蛙可以變成王子，灰姑娘也可以變成公主，但是現實是殘酷的，憑的是真本事，不要幻想可以不勞而獲。我想說的是，在那短暫的虛偽謊言下，所有的一切都是虛無縹緲的，你只會在其中墮落之后再墮落。

　　人非圣賢，孰能無過，犯錯誤并不可怕，可怕的是不能從中吸取經驗和教訓，我們應該經常總結什么是應該做的，應該怎么做，而不是隨心所欲的做自己想做的事情，我們要從自己或別人犯過的錯誤中吸取經驗和教訓。相信我，沒有人會很單一的用成績去評價一個學生，一個學生更重要的是他所具有的品德和自身真正的能力。每個人都有自身的優點，是金子總會發光。一個人精通一項技藝，哪怕是最微不足道的，只要你努力的去鉆研它，最終的勝利就是屬于你的。當然，以上的這些話只是起到勸勉的作用，真正的行動還是要靠自己，自己的路要自己選擇，是沒有人能幫得了你的，但是一定要對得起自己的良心，不后悔，不惋惜。

　　也許我們只是路旁的一株小草，無法如鮮花般迷人燦爛；也許我們只是山間一條不為人知的清泉，無法如大海般浩瀚奔騰；也許我們都只是蕓蕓眾生中的一個平常人，無法如偉人般驚天動地，萬人矚目，但也絕不可丟棄誠信做人之本，讓我們都做誠信的人，誠信考試！最后祝同學們能夠在期末考試中用誠信給自己交出一份滿意的答卷！