20**年中學黨支部工作計劃精選

　　一、指導思想

　　堅持以***理論和“***”重要思想為我校的指導，認真學習領悟、并貫徹*****大精神，堅持以***統領學校的教育改革發展的全局。以貫徹落實學區黨委**年工作要點和義務教育現代化學校考核目標為主線，認真圍繞學校的教育改革和發展的中心工作，以辦人民滿意放心的學校、創素質教育校園為終極目標，進一步加強黨的執政能力和先進性的建設，進一步提高黨員隊伍的素質，提高黨隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。充分發揮學校黨員先鋒模范的作用和黨組織戰斗堡壘的作用。

　　堅持“以人為本，以校為本”的黨建工作思路，充分發揮校黨支部示范群體建設的先進經驗與成就。在“理想宗旨樹旗幟，師德師風做樣子，教育教學創牌子”口號的指導下，努力團結一切可以團結的力量，鞏固開展師德建設和精神文明建設，把廣大教師的聰明智慧和工作熱情凝聚到學校的教育改革和發展的中心工作上，從而為學校的改革與發展提供堅強思想基礎，及政治與組織保證。

　　二、工作目標

　　總體目標

　　**年黨建工作中，我校繼續建立以書記為核心的黨建工作領導小組，從組織學習、行政監督、參與管理、增強合力、示范作用、發展黨員等方面，緊緊圍繞學校狠抓教學質量、打造一流教育品牌這一中心工作，服務全校大局，制定一系列的目標完成考核細則及獎懲制度，從而保證規劃目標的實施。

　　學校黨建工作把內容與措施并重：即抓住一個重點(黨團校建設);探索兩項工作(黨建網絡化、發展黨員票決制);實施“3456”工程：落實“三項措施”(黨員崗位責任制示范制考核制)、確立“四新目標”(學新知識、攀新高峰、育新作風、塑新面貌)、樹立“五好形象”(領導班子、黨員隊伍、工作機制、發展業績、群眾反映)、爭做“六個帶頭”模范(學習理論知識、開展教育科研、投身課改實踐、弘揚廉潔文化、實行民主決策、立志爭先創優)。

　　具體目標

　　1、領導班子建設：按照政治堅定，求真務實，開拓創新，勤政廉政，團結協調的原則，切實加強思想政治建設，提高自身素質和管理水平，工作努力有實效。班子成員努力做到“四個一步”，即政治理論先學一步，師德風范高出一步，教育業務領先一步，管理能力突出一步。

　　2、干部隊伍建設：干部整體精神面貌好，團結協作，群眾基礎牢固，在各自的崗位上既能練好“內功”，提升素養，又能帶領身邊的群眾群策群力，提升學校各項工作水平。干部教師努力做到“三個是”，即行為規范是模范，教學業務是骨干，上情下達是中堅。

　　3、黨員隊伍建設：進一步堅定理想信念，增強黨員意識，能以“****”重要思想鼓舞自己，在群眾中發揮好“四個作用”，即帶頭作用、骨干作用、橋梁作用、保護作用;在“理想宗旨樹旗幟，師德師風做樣子，教育教學創牌子”上，繼續為我校的教育發展作出新貢獻。黨員教師必須要做到“五個有”，即黨性有彰顯，師德有特色，教學有個性，工作有創新，群眾有口碑。

　　4、精神文明建設：營造良好的校園學習環境，引導各處室和工會小組爭先創優，積極向上。進一步鞏固文明單位的成績，提高創建文明單位質量。努力做到組室成員關系和睦融洽，學習型班組創建氛圍活躍，教學改革奮勇爭先，有一批班組能成為校級以上先進小組。

　　5、師德行風建設：繼續鞏固學校教育行風建設成果，堅持“勤儉辦學，厲行節約”。進一步加強師德建設，促成學校教師整體在思想政治素質、職業道德和教育教學水平上有新的提高。努力做到教師專業化水平有新的發展，教育質量穩步提高;畢業班工作實現預期目標，社會評價好。

　　三、主要工作及措施

　　(一)加強學習顯成效

　　學校黨支部要把教職工的政治理論學習擺在突出的地位，認真貫徹落實*****大精神，以***理論和“***”重要思想為指導，深入貫徹落實***，立足鞏固和拓展學習實踐活動成果。

　　通過組織學習，統一全校黨員干部和廣大師生的思想和認識，把智慧和力量凝聚到實現保證學校教育教學質量的工作目標任務上來。

　　1、認真抓好學習培訓：

　　黨支部統一安排由全體黨員參加的集中學習培訓活動。黨小組每月必須組織一次有特色的學習活動，采取“黨員自學為主、輔導講座為輔、撰寫心得體會”的學習形式，每學年每個黨員撰寫一至兩篇讀書筆記或教育隨筆。學年初，黨員必須將全學年學習計劃、內容、方法、要求等報學校黨支部。學校黨支部將規定必學內容，并分系列下發學習資料。

　　當前尤其要以學習十八大精神，堅持以***為重點，分專題進行學習、輔導講座。同時，必須把**大的精神與學校實際和個人實際結合起來。

　　2、堅持高質量的黨課教育：黨課教育每學年舉辦一至兩次，黨課內容主要有重點地將黨員在理想信念、黨性觀念、黨風黨紀和模范作用等方面存在的主要問題與學校的中心工作結合起來，進行有針對性地教育。

　　3、不斷改善學習條件：發揮校園網優勢，積極為黨員開辟“黨建動態”“書記薦讀”“專題學習”“心得體會”“黨員風采”等欄目，介紹黨建工作新動態、反映工作狀況、宣傳優秀事跡、交流學習心得體會等。

　　4、發揮學校黨支部干部的帶頭作用：干部帶頭學習，熟悉黨的基本理論、黨務知識、學校管理，使之有較強的文化業務素質，有較強的組織協調能力，并達到提高質量能力強、服務師生意識強、民主法治素質強。支委會每半年至少召開1次以上黨建工作專題會議，總結支部半年黨建工作，討論、部署下一階段工作。

　　認真貫徹黨的群眾路線，充分尊重和依靠師生，進一步增強黨員全心全意為人民服務的宗旨意識，拓寬聯系服務師生員工的渠道，主動幫助師生員工解決思想、工作和生活方面的實際問題，使廣大師生員工更加信任黨組織和黨員。

　　(二)抓好黨建促行風

　　1、進一步落實學區黨委黨風廉政建設責任制工作。在黨內積極開展黨性、黨風、黨紀教育，健全完善廉政監督制度，規范領導干部的從政、從教行為，辦人民滿意的教育。

　　深入貫徹*****大精神和全國教育工作精神，認真落實教育局黨委《關于開展“學習型、創新型、服務型、清廉型”領導班子爭創活動的意見》精神,結合我校實際，在學校領導班子中開展“學習型、創新型、服務型、清廉型”領導班子爭創活動。

　　2、加強校務、黨務公開工作。探索黨政工、教代會代表共同參與的管理共同體基本框架。完善教職工民主管理、民主監督制度，進一步探索票決制，在決策中要做到公正、透明，健全民主管理制度，完善公開辦事制度，落實三重一大制度，保證教師依法直接行使民主權利，自覺接受教職工的監督。

　　3、認真做好黨員發展工作。抓好入黨積極分子培養和黨員發展工作，按照“堅持標準、改善結構、慎重發展”的方針，重點在中青年骨干教師中發展黨員。對思想比較成熟，基本具備黨員條件的積極分子，適時地納入黨組織中來。

　　4、積極推進黨組織建設。完善黨組織支委會工作機制，發揮支委會對重大問題的決策作用。加強黨群聯系，聽取群眾的批評和意見，努力爭做校園和諧的促進者和排頭兵。完善志愿者隊伍，每個黨員要積極參加黨員群眾結對活動。

　　根據教育局黨委《關于在全縣教育系統基層黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動實施意見》的通知精神，結合本校工作實際，以創建“五個好”先進黨支部、爭當“五帶頭”優秀共產黨員為主要內容，開展創先爭優活動。堅持典型引路，深入開展“好干部”“好黨員”的創先爭優活動，營造氛圍，樹立榜樣。

　　5、認真做好民主組織生活會及民主評議工作。通過個人總結、小組交流、黨內互評、黨外測評等時形式，廣泛聽取意見，按考核結果確定不合格黨員、合格黨員、優秀黨員、模范黨員等并將考核結果反饋本人。

　　(三)圍繞中心促發展

　　1、加強干部隊伍制度建設。堅持校本培訓與校外培訓結合，堅持理論學習與實踐研究相結合，堅持互動研究與學習分享相結合。通過干部培訓，提升干部的工作意識、管理水平和執行能力。

　　2、以提升能力為出發點，采取以點帶面的策略，將評估結果納入黨員民主評議考核中去。扎實開展“提高質量，我當模范”主題活動，號召全體黨員爭做師德建設模范，爭做過程管理模范，爭做教學工作模范，爭做教育科研模范，爭做團結協作模范。

　　3、重視過程推進，強化教育教學過程管理。每學期，黨員和入黨積極分子要承擔的高質量的公開課(示范課)，課題研究，教研組交流發言等活動，黨員都必須成為教育教學骨干。

　　(四)豐富活動帶群體

　　1、黨員生活會形式多樣化?？赏ㄟ^學習交流、參觀、考察活動等形式，加強理論與實踐的結合，達到學以致用和提高實效之目的。

　　2、開展“為學、為師、為人，做人民滿意教師”主題實踐活動。從學校實際出發，挖掘身邊的榜樣，結合教育局倡導的“廉潔文化進校園”“學生最喜愛的老師”等主題以師德宣講、評先評優等形式，引領廣大教師，做人民滿意教師，要求黨員身先表率做模范。

　　3、積極倡導并推動學區教學改革活動，在我校積極推行中高年級“先學后導”和低年級“先導后學”的先進教學模式，力求在轉變工作作風、提高工作效率等方面取得新進展、新成效。把深入開展創先爭優活動與辦好人民滿意的教育結合起來，與全面落實本校各項工作任務結合起來，加強全體教師的自身學習，不斷提升業務水平，為更好地服務學生及社會做好模范表率。

　　4、支持并配合工會開展“和諧校園、民主校園、歡樂校園”工作。積極組織豐富多彩的文體活動、“書香校園”讀書活動。引導師生共同參與體育鍛煉，豐富提升精神生活、增強師生健康理念，創建健康校園。

　　5、關心學校德育工作的開展，做好德育共同體的構建研究工作。結合傳統節日開展各項主題教育活動，引導廣大師生傳承和弘揚中華民族傳統美德，進一步提升我校師生的綜合素養，塑造和諧、互動、進取、共享的校園文化。協同學校德育處、團隊組織，抓好家長教育工作，提高家長素質，抓好家庭美德建設，加強未成年人的思想道德建設，為學生辦實事，促進學生健康成長。

　　6、關心女教工的生活。做好計劃生育工作，提高女教工的自我保健意識。

　　7、加強對少先隊工作的支持和指導。充分發揮少先隊組織在發現、培養、推薦優秀隊員和服務、凝聚少先隊的功能及黨的助手的作用。認真做好少先隊員工作：一年級推優入少先隊、在二至六年級，積極開展學習**提出的爭當“四個好少年”主題系列活動;為青少年學生的成長成才搭建平臺，創設條件。

　　8、積極做好統戰工作。在生活工作學習等方面，“肝膽相照，榮辱與共”切實關心民主黨派及無黨派教師成員。

　　9、關心離退休教師的學習和生活。認真落實各項政策待遇，做好離退休教師逢年過節及住院教師的慰問工作，支持退管會開展退休員工的歡樂相聚活動及回娘家活動，做到真正為老人辦實事、辦好事。

　　**年，我校黨支部將以創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮黨支部的政治核心作用、戰斗堡壘作用，為不斷深化教育教學改革提供堅強的組織保證和精神動力!

　　綜上所述，我校的黨建工作將認清形勢，明確任務，強化各項工作的領導與管理，對照《教育系統基層黨組織黨建工作百分考評細則》要求，一如既往地發揚“解放思想、實事求是，敬業愛崗、開拓創新”的精神，為創建和諧校園而努力!

篇2：民政局機關黨支部20XX工作總結及工作計劃

　　民政局機關黨支部20**年工作總結及20**年工作計劃

　　20**年，市民政局機關黨支部在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實中央、省委、市委關于加強黨建工作的一系列文件精神，通過抓黨建，促進了各項民政工作任務的完成。在年終機關黨建檢查驗收中，得到了上級黨委的充分肯定和好評。在7月份召開的全市黨建工作會議上，市民政局機關黨支部作為市直行政單位的唯一代表在會議上作了經驗交流發言。歸納起來，主要抓了以下四個方面的工作。

　　一、抓好學習教育，不斷提高黨員干部隊伍素質

　　一年來，我們認真開展了“兩提高、兩滿意”、“黨風廉政建設宣傳教育月”、“文明執法教育”等一系列宣傳教育活動，組織黨員干部和職工學習了*****大、十八屆三中全會、***以及黨風廉政建設和反腐敗工作的有關文件精神，通過學習，不斷提高認識，轉變觀念。在學習中，我們注重抓了以下三個方面：一是健全學習制度，營造學習氛圍。局機關支部建立了學習制度、學習簽到制度以及與之相配套的檢查考評制度，擬定了學習計劃，確保學習落到實處。局機關每周五的集中學習，支部全體黨員都認真參加，并做了記錄，實行了簽到。在平時的工作中，只要沒有特別重要的業務工作、沒有突發情況應對，每周五的集中學習都得到了較好的堅持和落實。二是堅持理論武裝，轉變思想觀念。今年以來，我們把學習十八大、十八屆三中全會精神以及深入貫徹落實***作為首要任務，堅持不懈地抓政治理論學習。新的歷史時期，黨和國家更加強調科學發展，更加注重社會建設，更加關注民生，為民政工作提出了新的更高要求。結合這一歷史新形勢，我們組織機關黨員干部在深入學習領會十八大精神的基礎上，引導黨員干部深刻理解***的科學內涵和核心要求，積極開展學習討論和心得體會交流。大家充分認識到，在全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的歷史新階段，民政工作在黨和政府的工作全局中，職責更加重要，作用更加突出，任務光榮而艱巨，我們必須始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，始終堅持***，始終把解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題放在首位，求真務實，勤政廉政，在以改善民生為重點的社會建設中建功立業。為應對國際金融危機，國務院出臺了拉動內需加快發展的十項舉措后，我們又迅速組織了對相關會議精神和政策措施的學習和討論，研究如何抓住機遇加快推進我市民政的事業發展。三是嚴格學習要求，確保學習實效。在學習內容上，以傳達學習上級有關會議和文件精神為主，使大家能及時了解和掌握黨和國家的路線、方針、政策。我們還結合黨風廉政建設宣傳教育月活動，搞好警示教育，及時傳達學習上級紀檢監察機關對有關案件的通報，組織觀看《真水無香》、《人生的敗筆》、《走上被告席的法官》等廉政警示教育片;在學習形式上，采取集中學、自學、請專家授課相結合，為了使大家更好地領會和理解十八大精神實質，我們還邀請了市委黨校姚治安教授到我局作了題為“堅定不移的走***主義道路，全面推進恩施市經濟社會發展”的形式報告;在學習要求上，每位黨員做到了“四有”，即有學習計劃、讀書筆記、心得體會和調研文章。特別是在“兩提高、兩滿意”主題實踐活動中，我們每一名黨員干部都完成了一篇2000字左右的自查報告以及整改措施。

　　通過堅持不懈地抓學習教育，機關黨的組織建設、作風建設、效能建設不斷得到加強，以民為本、執政為民、求真務實、艱苦奮斗、勤政廉政的理念在黨員干部和職工中不斷得到深化，為黨風廉政建設和反腐倡廉工作打下了良好的思想基礎。

　　二、抓好組織建設，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力

　　為了進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，主要做了6件事：一是支部按規定程序進行了換屆選舉，成立黨小組，健全和落實了黨支部學習計劃、工作和生活等制度;二是對*名預備黨員按期轉正，吸收了*名入黨積極分子;三是繼續開展向周國知學習的實踐活動。并把實踐活動與民主評議黨員緊密結合起來，組織黨員進行對照檢查，開展批評與自我批評，m.dewk.cn及時抓好整改和提高;四是積極開展獻愛心活動，在年初的雪災、汶川地震以及其他各種捐贈活動中，支部黨員共捐款2萬多元，其中，交納特殊黨費****元?！捌咭弧逼陂g，支部還組織部分黨員到扶貧聯系點屯堡鄉搬木水村慰問了*戶困難黨員;五是積極繳納黨費，支部全體黨員全年上繳機關工委黨費近****元，沒有遲繳、欠繳和少繳現象發生;六是扎實開展“創先爭優”活動。20**年，支部有*名黨員受到機關工委表彰，*名黨員被支部評為優秀共產黨員。通過創先爭優和評選表彰活動，樹立和宣傳了一批先進典型，較好地發揮了黨員的先鋒模范作用。

　　三、抓好作風建設，不斷提升勤政廉潔高效的機關形象

　　我們堅持從嚴格教育、管理和監督黨員干部入手，把不斷樹立和提升勤政廉潔高效的機關形象作為黨建工作的重要環節來抓。一是黨員干部特別是黨員領導干部積極爭做帶頭人，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、政績觀的問題，同時，從增強服務意識、健全規章制度入手，進一步簡化辦事環節、規范辦事程序、提高工作效率、改善服務質量，得到了基層和群眾的肯定。二是強化黨風廉政教育，組織黨員干部學習黨紀法規、中紀委和省、市紀委的各次會議精神，結合各類案例搞好警示教育，增強黨員干部拒腐防變的能力。三是認真抓好反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，同時，修改完善了全市民政系統黨風廉正建設“十不準”規定，支部黨員干部不僅帶頭執行各項制度，而且注重宣傳，樹立了良好形象。特別是在資金分配、人員調配任免、重大工程建設等重大問題上都實行集體研究決定，不搞個人說了算，不搞暗箱操作。

　　四、抓好文明建設，不斷優化機關環境增強機關活力

　　營造健康向上的文化是增強機關凝聚力和向心力的重要手段，也是機關支部的重要職責。為此，我們一是努力抓好機關文化建設，廣泛開展健康向上、豐富多彩的文體活動，活躍干部職工的業余文化生活。支部參加了市政府組織的萬人長跑、登山以及到扶貧點走訪慰問和調研活動。二是深入開展精神文明創建活動。在連續兩次被市委、市政府命名為“市級最佳文明單位”后，我們還將積極爭創省級文明單位，并形成了班子成員“齊抓共管、各負其責”，各科室“協作配合、全面落實”的創建機制，制定了文明創建規劃。

　　一年來，機關黨建工作取得了一定成效，為完成20**年的民政工作發揮了戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足：一是支部單獨開展活動不夠，缺乏活力;二是組織生活不夠健全，制度不經常;三是學習不夠深入，缺乏系統。

　　五、20**年的工作計劃

　　20**年，我們將按照市委組織部和市直機關工委的要求，進一步抓好機關支部建設。具體有五點初步打算。

　　第一，抓住“一個重點”。即把學習貫徹*****大精神和落實***作為重點，作為當前和今后一個時期的首要政治任務，通過學習，把黨員、干部的思想和認識統一到十八大精神上來，把智慧和力量凝聚到十八大提出的各項任務上來，認真履行職責，切實關注民生，全面推進社會建設。

　　第二，加強“兩個建設”。即加強支部自身建設和黨風廉政建設。充分發揮支部領導班子作用，建立健全黨建工作目標責任制，推進機關黨建工作的規范化和制度化建設，經常開展黨風廉政教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

　　第三，堅持“三個制度”。即堅持黨組中心組學習制度，加強領導班子的思想政治建設，局領導每年給黨員講1-2次黨課或作形勢報告;堅持“三會一課”制度，定期召開支部黨員大會、支委會和黨小組生活會;堅持民主評議黨員制度，全面推行以黨員評議黨員、群眾評議黨員、支部評議黨員的“三評”制度。

　　第四，開展“四個活動”。即開展黨員“創先爭優”活動，開展黨員聯系和服務群眾活動，開展交心談心活動，開展文明健康的文體活動。

　　第五，抓好“五個創建”。即抓好文明單位、文明行業、文明科室、文明大院、文明家庭的創建工作。通過實施“12345”工作目標，力爭把我局機關支部建設不斷推向新的高度。

篇3：物業公司黨支部20X學年工作計劃

　　一、主要完成工作:

　　1、在保持安全穩定和職工隊伍上主要采取了圍繞中心、主動服務

　　緊緊圍繞物業公司改革、發展、穩定這個中心,牢牢把握正確輿論導向,繼續推進思想解放步伐,統一思想,凝聚力量,與時俱進,奮發有為,對職工進行愛崗教育。堅持以人為本,樹立物業公司的總體形象。在大型施工作業中,根據現場實際情況,嚴格制定行之有效的組織措施和技術措,與施工作業人員簽定勞動合同,規定安全注意事項,提高作業人員自身的安全防范意識。每周召開一次班組安全例會,重點強調安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點對小區管理人員進行了系統的培訓,取得了上崗證資格,增強了物業管理人員的責任感。同時建立和完善了內部的管理機制,獎勤罰懶,進一步提高了管理人員的事業心。衛生保潔建立了常態考核機制,對保潔人員進行動態考核制度,簽定了保潔崗位責任書,對庭院保潔內容和工作標準提出了具體要求,獎勤罰懶,從而保證了保潔的質量和要求。在樹立公共衛生意識上,采取了麥克風、攝象機、電視臺等宣傳手段,提高了居民的素質,改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習。

　　在綠化上成立了綠化大隊,派專人對小區的草坪、樹木進行修剪整形、防病治病,同時購置了灑水車對草坪、道路進行定期澆灌和沖洗,綠化達到了樹木茂盛、草坪規范整齊。在小區設立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區內公告各項管理制度、物業公司相關領導和小區管理站長的照片、手機號,增強了小區物業管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善,使小區的物業管理更加系統化,環境更加美化,服務水平日益提高。

　　我們緊緊抓住綜合治理的有利契機,以“打防控”一體化建設為中心,與社區、派出所建立了治安防范聯系網,建立了社區警務室、小區治安值班室,成立了保安大隊,建立了治安防范組織體系,形成了“警民聯防、街企聯防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統一著裝上崗,進行保安巡邏、巡視,嚴格排查外來人員、車輛隨意進入小區,嚴把登記關、排查關,有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區,構筑了小區治安防范的一道安全屏障。我們對保安人員進行了崗位培訓,制定了保安人員崗位職責、管理權限、巡邏崗位責任制、保安人員獎懲規定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保安人員及時趕到事發現場,妥善進行了調節,避免了事態的進一步擴大,贏得了住戶和派出所的稱贊,提高了保安人員在住戶中的信任度,為保小區的穩定、安寧盡了自己的力量。

　　在職工隊伍建設上,高度重視職工的思想動態,及時把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導和梳理,同時定期走訪困難職工幫助解決生活中的實際困難。目前,職工隊伍比較穩定,工作的熱情和干勁很大,保持了較好的精神風貌。

　　2、利潤指標(成本計劃)完成情況

　　3、十六屆五中全會大精神學習貫徹情況:組織物業公司全體職工認真收聽收看了黨的十六屆五中全會精神。

　　之后,組織廣大黨員進行了座談討論,決心按照十六大五

　　中全會確定的方針,全面貫徹“***”重要思想,積極推進物業公司的改革,與時俱進,開拓創新,結合本職工作,努力搞好安全生產和職工隊伍的穩定,進一步服務千家萬戶。今后一段時間我們一定要認真學習、深刻領會報告的精神,集中經歷把五中全會精神貫徹好、落實好。立足崗位,把大會精神落實到具體工作中去。在工作、生活中要時時處處嚴格要求自己,不斷提高自身的綜合素質。吃苦在前,享樂在后,把住戶當成親人,進一步轉變服務觀念,提高服務水平。 4、開展優質服務常態運行情況

　　物業公司的工作雖然接觸的不是社會的方方面面,但接觸的也是電業職工及家屬,優質服務的好壞也直接影響到物業公司的形象和臉面。我們在維護、維修方面,采用了維修信息反饋卡,及時與住戶溝通我們的維修質量及住戶的滿意程度,同時監督維護維修人員的維修質量和工作態度,隨時進行監督,便于改進我們的工作作風。同時設立了報修維護電話,24小時進行值班,住戶足不出戶,一個報修電話維修人員就會及時趕到事發現場,減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務,今年夏天,暖氣大修搶前抓早,對7#、8#樓暖氣管道進行了大修,為部分家屬更換了鋁塑管,小修、零修隨時隨地進行。我們經常進行住戶走訪,征求意見,及時解決鄰里糾紛,化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態。

　　在處理6#樓一家住戶跑水問題上,鄰里矛盾非常僵化,1#住戶把下水給封死了,樓上住戶意見很大,針對這種情況,班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作,端正認識以及鄰里互助、團結與人為善的重要性,幫助解決了各自存在的問題,避免了矛盾的激化。物業公司擔負著局本部地區職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統的正常運行的維護與維修工作。今年我們汲取了往年的經驗教訓,抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個關鍵環節,及早動手,我們從今年四月份開始便集中力量對局本部地區的供熱系統和上水系統進行了全面的維修,上水系統移交給地方以后,我們加大了對室內供水系統的維修力度,保證了供水系統的穩定運行;

　　在供熱系統的維修上,我們采取了全面調查摸底,及早動手的原則,先后幾次在局住宅區內貼出通知,主動上門找用戶進行維修,由于我們動手早,措施得力,今年的供熱系統基本一次性送汽成功,而且運行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對東部職工服務上重點解決了職工中午就餐問題,狠抓了食堂的管理,在保證食堂成本不超支的情況下,盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全,爭取達到職工吃的滿意、吃的放心。

　　5、精神文明建設、黨風廉政建設、企業民主管理情況

　　在精神文明建設上,我們把此項工作作為一個重點,按照《國家電力公司雙文明單位建設管理辦法》的要求,制定了精神文明規劃,提高創建活動內容,培養職工積極向上的生活情趣,建立了活動室、游藝室,定期開展豐富多采的活動。物業一小區,迎接了省級精神文明單位標兵復檢。對廣源、一小區舊小區改造中,投入了部分資金,自行設計、自行施工,既節約了資金又美化了環境,在全市十佳優秀小區評比中獲得了先進稱號。在黨風廉政建設上,班子把黨風廉政工作作為工作的重點來抓,制定了黨風廉政工作計劃,預防職務犯罪要點。認真利用民主生活會、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習《職務犯罪的預防》、《明鑒》等形式進行黨風黨紀教育,觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和管理上的漏洞,在財務審批上實行雙簽制,嚴格履行財經制度,保持了無違紀、無犯罪。在民主管理上,職工積極參與物業公司的管理,重大事項,廣泛征求職工群眾意見,不搞一言堂,財務、帳目做到公證公開,職工參與民主管理的積極性空前高漲。

　　6、在發展多種經營方面

　　物業公司在轉變觀念上積極啟動思維,樹立市場意識,發展意識,憂患意識,抵御風險意識,來增強物業適應市場變換的總體實力。職工參股,樹立職工參與意識,用參股的資金成立了道板廠,彩鋼板廠,對原有俱樂部進行了改造,建成了綜合市場。經過一年的運作,取得了一定的經驗和效益,彩鋼板生產8000平方米,道板5000平方米,加工大理石4000平方米,也同時取得勇創市場的歷練機會,積累了繼續發展的態勢。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產、客服中心理石加工及供熱管道鋪設。在時間緊任務重的情況下,物業公司敢于拼搏,敢打硬仗,主動為局分憂,顧全大局,不計較利益得失,參與了供電花園供熱管道改造、地下

　　車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工,體現了公司的整體實力,鍛煉了公司管理人員及技術人員工程管理水平和專業技術水平,同時為公司今后的發展建立了一個良好的開端奠定了基礎。 經過物業公司全體的努力,特別是近一年來工作取得了一定成績?！疤鞎r、地利、人和”使我們站在了一個比較高的發展平臺上。然而對新的世紀、新的形勢、新的任務、我們如何再創物業新的業績,這是每一個職工必須認真思考和回答的問題。因此,創建一流物業管理,實現優質服務是我們崇高的責任和歷史的使命,我們每個同志都必須認清這個使命,承擔這個責任。況且,我們物業客觀上具備了一定的條件,有局領導對我們工作的支持,我們決不可喪失機會,如果我們錯失發展的機遇,就會給企業帶來無法彌補的損失。我們必須把這個道理向干部職工講清楚,加強責任感和使命感教育,引導職工用發展的眼光認清形勢,統一思想、統一行動,堅定不移地創建一流物業單位。首先要樹立以服務為核心的物業經營理念,必須把服務提高到發展戰略、經營戰略、管理戰略的高度,使公司上下真正樹立“業主至上”的意識。二是要適應服務的需要,實現體制機制上創新。要結合后勤戰線體制的改革,完善服務的技術和管理系統,理順工作流程,提高辦事效率,實現物業管理和服務手段的簡單化、現代化。三是要開展系列活動,使優質服務工作常抓不懈,常抓常新。

　　二、工作中存在的困難與問題及相應的解決意見和建議

　　后勤戰線的改革正邁入實質性階段,我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉換和機制的創新,逐步建立現代管理制度,以適應市場化運營、法制化管理的市場競爭形勢。另一方面我們必須通過學習五中全會精神、貫徹“***”思想,加強思想政治工作,調動職工的積極性,為物業改革和發展創造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實。要深入實際解決好職工家屬關心的熱點、難點問題,想群眾之所想,急群眾之所急,幫助他們解決實際困難。三是面臨著剝離力度的加大,職工承受著很大的思想壓力,首先做好形式任務的教育,正確加以疏導,從思想上減負。四是經營方式單一,實體太少,物業本身就是一個微利經營,單靠物業費用難以維持生存,缺乏明顯的競爭力,爭取在局里的政策支持下,繼續拓展經營渠道,增加經濟效益。 五是住宅樓多數建成的時間已經很久,年久失修,上下水、供熱管道腐蝕嚴重,基礎設施薄弱,建議在局里的資金允許的情況下加強投入及改造。六是局里的有關工程在我們能夠具備實施能力的條件下多給予傾斜政策。

　　三、面對電力體制改革的新形勢,明年工作的打算:

　　我們正處在一個偉大變革的時代,我們的物業管理也正面臨一個繼往開來的新的發展時期。歷史在給我們帶來前所未有的機遇的同時,也賦予我們崇高的責任。我們一是更新觀念,加強職工思想政治教育,改變傳統的思維定式。二是在報修服務上充分利用報修電話搞好服務承諾,實行首問負責制。三是細化小區保潔、綠化、治安管理,發揮保安大隊的作用,建立巡邏崗位責任制,探討物業管理的新路子,力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業務拓展空間,向外尋找活源,道板廠加大生產能力,產品打入市里城市改造工程,增加產品知名度、信任度。五是在小區綜合治理上利用各方面的有利契機,創造安定的小區環境。六是在條件具備的情況下,打入市里物業管理市場,鍛煉壯大管理隊伍,引進物業管理人才和經驗。七是發展要有新思路,建立見效快的經濟實體預制板廠。