20**年辦公室工作總結(jié)范本講話

　　辭舊迎新，新年伊始，我們召開辦公室工作總結(jié)暨表彰會(huì)議，目的是全面分析總結(jié)過去一年辦公室的各項(xiàng)工作，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究新形勢(shì)下如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，切實(shí)做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進(jìn)行。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《**辦公室年終工作總結(jié)講話》而煩惱嗎?快來看看網(wǎng)小編為您整理的《**辦公室年終工作總結(jié)講話》吧!

　　下面，我講二個(gè)問題：

　　一、**年辦公室工作回顧

　　**年，在區(qū)委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞全區(qū)中心工作，牢牢把握“三個(gè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，努力加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，工作質(zhì)量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　一是參謀助手作用進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，始終把工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，注重加強(qiáng)工作調(diào)研，積極協(xié)助政府各區(qū)長抓大事、抓重點(diǎn)，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發(fā)揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認(rèn)識(shí)和把握客觀形勢(shì)，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)而不越位，參與而不干預(yù)，出謀而不決策，協(xié)調(diào)而不包辦，努力做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵上。有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有組織地開展了一些督促檢查工作。特別是對(duì)政府重點(diǎn)部署工作，如教育危改、百標(biāo)工程、古城灣度假村等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行集中督查，并迅速將督查結(jié)果向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　在對(duì)待人民群眾來信來訪的問題和社情民意等，力求做到件件有結(jié)果，事事有交待。針對(duì)無序*給政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成的障礙，為解除領(lǐng)導(dǎo)纏于具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細(xì)致地做好群眾思想工作，尤其是對(duì)一些困難企業(yè)職工、困難群眾、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理好*群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來，共接待處理來信來訪230多件(次)，接待來信來訪群眾1600多人次。另外，認(rèn)真辦理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)和人大代表議案、意見和建議，政協(xié)委員的提案。去年共積極督促有關(guān)部門認(rèn)真辦理區(qū)人大代表提出的議案、建議、意見72件，辦理區(qū)政協(xié)委員提案44件，辦復(fù)率達(dá)100%。

　　二是工作質(zhì)量和效率不斷提高。

　　在工作中發(fā)揚(yáng)節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的精神，確保辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極籌辦了經(jīng)濟(jì)工作、政府全體會(huì)等17個(gè)大型會(huì)議和小城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)等38個(gè)中型會(huì)議。共修改鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門各類材料230份，撰寫各類材料170份。從會(huì)標(biāo)、通知、起草講話等都做到了細(xì)致認(rèn)真、精益求精。為加強(qiáng)交流，搞好地區(qū)間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調(diào)研團(tuán)隊(duì)38個(gè)，近700人次。在公文管理上，嚴(yán)格文件的會(huì)簽手續(xù)和文字格式，遵循發(fā)文程序，規(guī)范發(fā)文行為，做到內(nèi)容充實(shí)，準(zhǔn)確無誤，簡明扼要，表述清楚，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，格式規(guī)范。在后勤服務(wù)工作上，各司機(jī)、鍋爐房、灶房、理發(fā)室、門衛(wèi)等做到了及時(shí)有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風(fēng)行、說辦就辦、急事急辦、特事特辦連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)，保證了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三是信息工作取得新突破。

　　立足服務(wù)政府工作大局，及時(shí)進(jìn)行收集、整理，全年共撰寫信息170條，被自治區(qū)、**市采納

　　90條，真實(shí)、有效、及時(shí)地反映了我區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，為政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，實(shí)行科學(xué)決策，提供了全面依據(jù)。辦公室也分別被自治區(qū)政府辦公廳、市政府評(píng)為“信息工作先進(jìn)單位”，特別是今年6月7日我區(qū)發(fā)生暴雨災(zāi)害后，辦公室全面出動(dòng)，調(diào)查了解，以最快的速度將災(zāi)情匯報(bào)給自治區(qū)人民政府和民政廳等相關(guān)廳局，6月9日，**副主席到我區(qū)視察，為災(zāi)后安置工作奠定了基礎(chǔ)。

　　四是綜合協(xié)調(diào)工作得到加強(qiáng)。

　　一是搞好領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的工作協(xié)調(diào)。在政府重要決策出臺(tái)與實(shí)施前，注意統(tǒng)籌兼顧，既填補(bǔ)“盲區(qū)”，又避免“撞車”，使領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)結(jié)成了一個(gè)整體。法制局對(duì)政府二十年來出臺(tái)的相關(guān)政策、法規(guī)等文件進(jìn)行了審定，廢止文件80余份，為創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、加快政府職能轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。二是搞好與區(qū)委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作，勤聯(lián)系，多溝通，增強(qiáng)決策實(shí)施的穿透力。三是發(fā)揮了辦公室的“總調(diào)度”職能，認(rèn)真處理好職能部門之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓。特別是在新區(qū)土方義務(wù)勞動(dòng)、民運(yùn)會(huì)民信片發(fā)行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區(qū)工作中，辦公室積極參與，綜合協(xié)調(diào)，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　五是模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　　圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高效率，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。辦公室黨支部被評(píng)為“六強(qiáng)堡壘黨支部”，機(jī)關(guān)大樓模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。**年11月份，通過考核驗(yàn)收，辦公室又被區(qū)文明辦確定為“區(qū)級(jí)文明單位”。在機(jī)構(gòu)改革、競爭上崗工作中，辦公室被區(qū)委、政府確定為重點(diǎn)試點(diǎn)單位，全體人員高度重視，積極行動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，在當(dāng)天就完成各自的演講稿，并高質(zhì)量地籌備好會(huì)務(wù)，準(zhǔn)備好各種評(píng)分、民主測評(píng)表格、材料等。按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一部署，于第二天下午在政府四樓會(huì)議室，通過資格審查、演講答辯、綜合考評(píng)等形式，圓滿完成了24名行政編制、17名后勤事業(yè)編制的定崗定員競爭上崗工作，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的競爭上崗工作起到了一個(gè)積極的引導(dǎo)作用。

　　區(qū)委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政負(fù)責(zé)人和工作人員近150多人觀摩了演講答辯會(huì)。會(huì)后，**副書記做了重要講話，對(duì)辦公室舉辦的演講答辯會(huì)給予了高度評(píng)價(jià)。在今年8月，按照區(qū)委、政府的有關(guān)精神，為達(dá)到離崗?fù)损B(yǎng)年齡的3名司機(jī)辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù),為全區(qū)有離崗?fù)损B(yǎng)人員的單位辦理離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)帶了個(gè)好頭。經(jīng)過一系列的改革，辦公室逐步形成了一個(gè)“公平競爭、擇優(yōu)使用、擴(kuò)大民主、群眾公認(rèn)、能上能下、優(yōu)勝劣汰”的科學(xué)用人機(jī)制。為積極完成扶貧任務(wù)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入彭陽扶貧點(diǎn)，并在十月份送去5000員扶貧現(xiàn)金，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及彭陽縣委、政府的高度評(píng)價(jià)。

　　過去一年辦公室工作所取得的成績，是與政府各區(qū)長及各部門領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心、支持分不開的，也是辦公室全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、腳踏實(shí)地、辛勤奮獻(xiàn)的結(jié)果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,并向?yàn)檗k公室工作給予大力支持的各位家屬表示誠摯的問候!

　　二、正確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面

　　正確認(rèn)識(shí)和分析形勢(shì)，是我們統(tǒng)一思想，把握全局，做好辦公室工作的重要前提。當(dāng)前，國內(nèi)外形勢(shì)發(fā)生了許多重大而深刻的變化，呈現(xiàn)出一些引人注目的特點(diǎn)。我們總結(jié)辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，研究辦公室工作的規(guī)律，確立辦公室工作的任務(wù)，都應(yīng)當(dāng)自覺地把它放在當(dāng)前形勢(shì)大背景下來考慮，這樣才能順應(yīng)加入wto的新形勢(shì)、新要求，才能做好各項(xiàng)工作，提高參謀服務(wù)水平。在當(dāng)前的新形勢(shì)下，我們大家的精神狀態(tài)、思想觀念、思維方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發(fā)展。否則，就無法跟上形勢(shì)發(fā)展的需要。要著重在以下幾個(gè)方面下功夫：

　　首先要樹立“五種”意識(shí)。

　　我們要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的新要求，強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)。一是中心意識(shí)。我們必須在思想上強(qiáng)化以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識(shí)，自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。辦公室的一切工作都要圍繞這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，把主要精力、人力、時(shí)間用在保證中心任務(wù)上來，任何時(shí)候都不能偏離。二是發(fā)展意識(shí)。無論從事政務(wù)服務(wù)，還是事務(wù)服務(wù)，都應(yīng)著眼于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。三是效率意識(shí)。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要。

　　我們?cè)诠ぷ髦幸罅Τ珜?dǎo)雷厲風(fēng)行、說干就干、馬上就辦的工作作風(fēng)，立則必辦，辦則必果，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應(yīng)付的不良習(xí)氣，確保政府工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是法制意識(shí)。辦公室工作人員必須增強(qiáng)法制意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，尤其要熟悉有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)，自覺依法辦事，使服務(wù)工作能夠更加規(guī)范有效。五是整體意識(shí)。辦公室工作人員必須要群體優(yōu)化，發(fā)揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支持，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，要注意提高整體素質(zhì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

　　其次，要加快轉(zhuǎn)變工作職能。

　　要順應(yīng)加入wto的新形勢(shì)、新要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，減少協(xié)調(diào)事務(wù)，把一些應(yīng)該由部門承擔(dān)的職能交給部門，充分發(fā)揮主管部門的作用。要把工作的著力點(diǎn)放在想大局、議大事，加強(qiáng)審核把關(guān)、督查落實(shí)和跟蹤調(diào)研上，用主要精力了解和掌握全局情況，積極協(xié)助政府和部門領(lǐng)導(dǎo)搞好決策和宏觀調(diào)控，抓好各項(xiàng)重大決策的實(shí)施和落實(shí)，使各項(xiàng)工作努力適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變的新要求。要科學(xué)安排工作，盡量擠出時(shí)間深入基層，深入群眾，調(diào)查研究，解決問題。

　　要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，在被動(dòng)工作中爭取主動(dòng)。對(duì)于有規(guī)律、有程序的工作，要準(zhǔn)備、早動(dòng)手;對(duì)于隨機(jī)性強(qiáng)、不規(guī)范的工作，要增強(qiáng)預(yù)見性，盡可能把工作做在前面。要堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，在“上情”與“下情”的結(jié)合上提出有真知灼見的新見解、新思路。要轉(zhuǎn)變封閉守舊的工作方式，增強(qiáng)辦公室工作的開放度，加強(qiáng)同上下左右的聯(lián)系，拓寬視野，增長見識(shí)，活躍思維，提高工作水平。

　　再次，要進(jìn)一步提高參謀服務(wù)水平。

　　一是高度重視公文處理工作。

　　具體工作中，要嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，做好公文處理工作。認(rèn)真搞好公文的審核把關(guān)工作，對(duì)發(fā)出的公文實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，對(duì)綜合性的重要文件要實(shí)行“一支筆”簽發(fā)制度，把好行文關(guān)、內(nèi)容關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、公文體例格式關(guān)。

　　二是認(rèn)真搞好督促檢查工作。

　　督促檢查要圍繞工作重點(diǎn)進(jìn)行，要不斷改進(jìn)工作方式和手段，努力提高督促檢查的時(shí)效性和質(zhì)量。對(duì)政府的重大決策和工作部署，要適時(shí)組織督查組進(jìn)行檢查;對(duì)政府關(guān)心的問題，要組織督查調(diào)研;對(duì)政府重要會(huì)議和文件的落實(shí)情況，要及時(shí)摧報(bào);對(duì)政府重要決策的實(shí)施要進(jìn)行分解，落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，做到件件有結(jié)果。總之，要使督查工作在為政府服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問題——反映問題——解決問題”的重要功能。

　　三是進(jìn)一步抓好信息調(diào)研工作。

　　在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，使提供的信息做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面，使更多的信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮作用。通過信息發(fā)現(xiàn)問題，捕捉調(diào)研題目;通過調(diào)研驗(yàn)證信息、補(bǔ)充信息。從大量初級(jí)信息中選擇領(lǐng)導(dǎo)同志最為關(guān)心的問題進(jìn)行調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。

　　第四，要努力提高干部的整體素質(zhì)。

　　辦公室的每一位同志都在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，經(jīng)常會(huì)受到政府、領(lǐng)導(dǎo)的委托處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今后的工作中更應(yīng)注重提高自身素質(zhì)。

　　一是學(xué)習(xí)上要刻苦。

　　學(xué)習(xí)不但能端正思想，還能增長知識(shí)，提高本領(lǐng)。因此，每一個(gè)工作人員，尤其是文秘人員除了正常的學(xué)歷提高外，更重要的目的是干什么，學(xué)什么;學(xué)什么，鉆什么;鉆什么，通什么。干一行愛一行，干一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問，腦勤多想，拿筆能寫、待人能說、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無名英雄，希望大家都要關(guān)心支持。班子成員更要關(guān)心辦公室每一位同志，因人施才，揚(yáng)長避短，對(duì)每一位同志都要做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上體貼。

　　二是工作上要勤奮、主動(dòng)。

　　勤能生巧，勤能補(bǔ)掘。世上無難事，只要肯登攀。無論在辦公室干什么工作，要想干出點(diǎn)名堂來，想干出點(diǎn)成績來，想爭當(dāng)一流，就必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心加認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和要有勤奮、主動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。

　　三是生活上要廉潔。

　　在工作中，辦公室每一位同志對(duì)自己都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該說的不說;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正、求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)”的良好風(fēng)氣。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象。

　　同志們，在新的一年里，辦公室工作任務(wù)是艱巨的、繁重的、光榮的。讓我們?cè)趨^(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，開拓進(jìn)取，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

篇2：公司辦公室工作總結(jié)

　　公司辦公室工作總結(jié)

　　辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù)，以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來就是參與政務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，處理事務(wù)。因此，我們工作的好壞，直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，直接關(guān)系到部門工作的開展。

　　由于辦公室繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但結(jié)合公司年初的工作意見，及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的工作：

　　一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

　　公司黨支部現(xiàn)有黨員28人，他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性，辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“***”重要思想；學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度；學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策；了解公司每月的經(jīng)營運(yùn)作和工程建設(shè)。總之，長期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí)，加深了解，堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?cè)谌粘９ぷ髦星趭^勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。

　　二、培養(yǎng)積極分子，為支部輸送新鮮血液。

　　企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才，需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來，公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自20**年來也沒有發(fā)展過積極分子，但卻沒有停止過對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和教育，今年確定了陳佩珍等7位同志為入黨積極分子，并將對(duì)他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象，還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。

　　三、了解員工，關(guān)心員工，使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。

　　企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此，如何營造企業(yè)“家”的感覺，是辦公室責(zé)無旁貸的任務(wù)，特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來自五湖四海的企業(yè)。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對(duì)公司的看法、意見和建議，了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心，感受到他們的企業(yè)除了工作以外，還有真實(shí)的情義。當(dāng)然，在這方面的工作，我們還是做得不夠深入和細(xì)致，也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。

　　四、廣賢納士，壯大公司人員隊(duì)伍。

　　為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開展工作，從去年11月開始，通過到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共62人，其中，燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生7人、大專生2人，中專生16人，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上4人，營銷專業(yè)本科生1人，財(cái)務(wù)電算化專業(yè)4人及其他崗位28人。這些人員基本到位，且在工作過程中普遍反映良好。

　　五、改善員工膳食水平和工作環(huán)境，使員工能精神抖擻投入工作。

　　良好的膳食水平和工作環(huán)境，是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從4月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式，由原來按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助，這樣，使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開支，大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行工作，從去年底開始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。

　　六、關(guān)于培訓(xùn)。

　　由于人手的原因，今年的培訓(xùn)工作比較薄弱，主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)（10次35人）。

　　七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在年初對(duì)員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整，對(duì)員工的崗位進(jìn)行重新定位，把崗位和級(jí)別拉開，使權(quán)、責(zé)、利分明，分配公開。

　　新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變?cè)瓉淼摹耙粛徱恍健倍鴮?shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì)，使員工能通過勤奮工作獲得與之工作表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，拉開了差距，建立了競爭機(jī)智。

　　八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。

　　檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé)，也碰巧轉(zhuǎn)制的需要，對(duì)檔案的收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。

　　九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。

　　隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年7月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在4-5月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期工作。為確保員工資料的無誤，對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì)，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。

　　十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。

　　公司為適應(yīng)競爭需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái)，占今年總購電腦的%。

　　同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和工作已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。

　　下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：

　　一、制定20**年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入工作。

　　二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。

　　三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。

　　四、策劃、組織公司成立10周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞10周年而展開的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理工作，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案工作逐步程序化、科學(xué)化。

　　六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。

　　七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

篇3：地產(chǎn)公司辦公室主任工作總結(jié)

　　20**年度地產(chǎn)公司辦公室主任工作總結(jié)

　　回顧20**年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了***證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)*產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時(shí)了解*情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　作為*企業(yè)，土地交付是重中之重。由于*的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到**、**拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了*及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。

　　根據(jù)公司(0*號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前**房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如*又到*花園、*花園、*小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就*號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 "商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧" 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在*月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

　　7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

　　董事會(huì)在*召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:

　　第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在20**年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。