20**年區(qū)文化廣電新聞出版局審批科工作總結(jié)范本
一年來(lái)，本科室在局黨組和效能辦以及審管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)監(jiān)管主題教育活動(dòng)，始終堅(jiān)持以“***”重要思想和***為指導(dǎo)，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、塑好形象”為工作取向，以廉潔高效、求真務(wù)實(shí)、勤政為民為目標(biāo)，緊緊圍繞“文化大發(fā)展大繁榮”的總體目標(biāo)，認(rèn)真履行本科室職能職責(zé)，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的突破，新的提高，各方面工作均取得了良好成效。今年，1-11月份共受理審批各類文化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目557件，辦結(jié)率達(dá)到100%。每件承諾平均天數(shù)為18.23天，每件辦理平均天數(shù)1.15天，每件提前辦理平均17.07天，提前辦結(jié)率為100%。1-11月份7個(gè)月被區(qū)審批中心評(píng)為紅旗窗口;被區(qū)政府評(píng)為**年度紅旗窗口。現(xiàn)將本年度主要做法總結(jié)
一、創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化操作流程。一是行使科室職能，對(duì)與企業(yè)、群眾關(guān)系密切的以及部分條件、要求、程序有所變動(dòng)和新增的審批項(xiàng)目，進(jìn)行逐一梳理、規(guī)范、優(yōu)化，并通過(guò)審批服務(wù)網(wǎng)予以公布，讓群眾享有足夠的知情權(quán)，接受全社會(huì)的監(jiān)督。并且，對(duì)窗口展示的格式文本、服務(wù)須知、辦事指南、公開內(nèi)容進(jìn)一步完善、重新制作書面資料、示范樣本和告示牌。與此同時(shí)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象對(duì)審批項(xiàng)目政策不熟悉，對(duì)辦事流程不了解的情況，我們窗口實(shí)行審批服務(wù)“一紙性告知”。原先申請(qǐng)人來(lái)申辦所需提供的材料，服務(wù)冊(cè)上說(shuō)明比較簡(jiǎn)單，有的審批事項(xiàng)只是口頭一次性告之申辦件所需的材料，而一些申請(qǐng)人對(duì)要求的資料專用名詞聽不明白不理解，往往出現(xiàn)多跑了冤枉路的現(xiàn)象?，F(xiàn)在我們對(duì)服務(wù)對(duì)象所需提供的材料及相關(guān)手續(xù)，一次性列出，一紙性告明，出具書面說(shuō)明書和示范本本資料，讓辦事群眾一目了然，明明白白。二是廣泛征詢?nèi)罕姾拖嚓P(guān)業(yè)主對(duì)窗口工作的意見和建議，實(shí)行行政審批“一事一評(píng)”，窗口裝置了電子服務(wù)評(píng)價(jià)器，對(duì)每件收件辦理后服務(wù)對(duì)象可將對(duì)本窗口的辦事效率、服務(wù)態(tài)度等情況當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，同時(shí)接受效能辦和審管辦對(duì)窗口的監(jiān)督。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。一是開展審批下鄉(xiāng)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等服務(wù)活動(dòng)。農(nóng)歷二月初一是巨溪鎮(zhèn)傳統(tǒng)民俗節(jié)日，為了方便全國(guó)各地到來(lái)的文藝表演團(tuán)體快速、便捷辦理有關(guān)演出手續(xù)，2月23-25日連續(xù)3天到現(xiàn)場(chǎng)審批辦理各類營(yíng)業(yè)性搭臺(tái)演出。大開綠色通道，將材料齊全符合條件的表演團(tuán)體施行當(dāng)即辦理審批手續(xù)，該項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)贏得了服務(wù)對(duì)象與當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。二是優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮辦事時(shí)限。在行政許可實(shí)施過(guò)程中，本著公開、公正、公平的原則，嚴(yán)肅對(duì)待每一個(gè)文化項(xiàng)目的審批，主動(dòng)溝通，送到即審，對(duì)在申報(bào)工作中因特殊情況或缺少非主要材料急需領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位，開辟“綠色通道”，推行急事急辦，特事特辦。同時(shí)把“承諾件”當(dāng)成“即辦件”處理，將書店、打字復(fù)印店，由原先承諾時(shí)限10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日;將音像制品店、營(yíng)業(yè)性演出審核作為即辦件來(lái)辦理，及時(shí)做好前期資料審核、現(xiàn)場(chǎng)勘查、擬定意見，材料不全或不符合法定形式的一次性書面告知，做到只要申請(qǐng)，一般情況下2天內(nèi)上門勘查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于上報(bào)件收到完整的申請(qǐng)材料后3個(gè)工作日內(nèi)向上級(jí)辦好報(bào)送，并主動(dòng)與上級(jí)及時(shí)溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取盡早安排實(shí)地審核和發(fā)證。對(duì)于一些暫時(shí)還達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的以及一時(shí)難以理解的問(wèn)題和有關(guān)政策的單位和個(gè)人，能認(rèn)真、主動(dòng)、熱情地做好解說(shuō)和引導(dǎo)，幫助出點(diǎn)子、想辦法，并不厭煩地按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行勸說(shuō)和疏導(dǎo)，積極創(chuàng)造條件，盡心盡力為服務(wù)對(duì)象排憂解難，做到快速便捷，以最短的時(shí)間辦理，不讓群眾多跑路。
三、積極制定措施，引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)。首先，做好文化從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。1月底與省新聞出版局聯(lián)合舉辦出版物發(fā)行員技能、法律、法規(guī)培訓(xùn)，由省、市、專家來(lái)指導(dǎo)、授課，并對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行考試，成績(jī)合格者將頒發(fā)發(fā)行員《職業(yè)資格證書》。通過(guò)培訓(xùn)，提高了他們遵守國(guó)家文化政策法規(guī)的自覺(jué)性。其次，利用年檢、年審換證的機(jī)會(huì)，對(duì)全區(qū)600多家，包括(印刷業(yè)、網(wǎng)吧、歌舞廳、娛樂(lè)游藝、演出場(chǎng)所、民辦非企業(yè)、音像制品、出版物發(fā)行、美術(shù)品、企業(yè)報(bào)和圖書型內(nèi)部資料等文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備、安全消防設(shè)施、安全通道、環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等實(shí)行一般審查和重點(diǎn)審查相結(jié)合的審核方式，做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真對(duì)待，不流于形式。對(duì)部分不符合經(jīng)營(yíng)資格要求或有違規(guī)行為的單位，耐心說(shuō)服引導(dǎo)，提出整改意見。其中，印刷業(yè)2家注冊(cè)資金不足、1家缺少機(jī)器、一家擅自變更，歌舞娛樂(lè)、游藝場(chǎng)所6家未提供消防安全合格文件，網(wǎng)吧2家擅自增機(jī)，而其單位均在整改期限內(nèi)整改到位，使審核換證真正成為日常監(jiān)督管理的重要手段。與此同時(shí)，摸清了全區(qū)文化市場(chǎng)各類行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，全區(qū)文化產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值約23.3億元，利稅總額1.9
億元，從業(yè)人員近9827萬(wàn)人，使用面積407894.2平方米，注冊(cè)資金為8.5億元，(另外，外商企業(yè)投資總額1.10億美元，注冊(cè)資金總額0.12億美元)。其中規(guī)模企業(yè)達(dá)42家，產(chǎn)值達(dá)9.47億元，創(chuàng)利稅5661.78萬(wàn)元，包裝生產(chǎn)線占全市的40%。包裝產(chǎn)值占全區(qū)的61%，東經(jīng)控股集團(tuán)年產(chǎn)值達(dá)2億多元，**三浹包裝年產(chǎn)值達(dá)1億多元。**年底文化產(chǎn)業(yè)增加值22.51億元，占第三產(chǎn)業(yè)總值的30.95%，占gdp的10.25%。通過(guò)審核換證，規(guī)范了市場(chǎng)秩序，提升了企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位形象。再次，為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)文化市場(chǎng)，提升文化市場(chǎng)檔次、環(huán)境及服務(wù)水平，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查摸底，深入分析、研究，制定了**區(qū)文化產(chǎn)業(yè)分類發(fā)展規(guī)劃、**區(qū)網(wǎng)吧總量與布局規(guī)劃方案。同時(shí)，針對(duì)**文化企業(yè)普遍規(guī)模小、檔次低的情況，通過(guò)深入分析**發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣條件，制定服務(wù)措施，引導(dǎo)企業(yè)提升和集聚，逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)文化產(chǎn)業(yè)門類整體推進(jìn)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，全面繁榮。全區(qū)有6家印刷企業(yè)，8家出版物發(fā)行單位合并合作，一年來(lái)共發(fā)展了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位28家。其中，印刷業(yè)15家，音像制品租賃店3家，民辦非企業(yè)7家，出版物發(fā)行單位3家，全區(qū)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)比上年增設(shè)擴(kuò)展了
685臺(tái)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。
一是為了更好地適應(yīng)行政審批服務(wù)工作，科室人員除了做好日常工作外，多次參加各類相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括**版iso9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、電子政務(wù)建設(shè)、行政審批管理信息系統(tǒng)及省、市局舉辦的執(zhí)法人員資格培訓(xùn)、出版物鑒定資格培訓(xùn)等等。本科室曾多次組織學(xué)習(xí)文化法律、法規(guī)以及工作相關(guān)的政策、業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，還結(jié)合當(dāng)前行政服務(wù)工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)掌握文化審批事項(xiàng)改革調(diào)整內(nèi)容及相關(guān)政策的動(dòng)向，以便在工作中能在第一時(shí)間內(nèi)告知群眾，使他們能真正知情，正真方便。二是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐***的同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)，改善服務(wù)，做到有聲有心，即：辦事人來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、反映問(wèn)題有回聲，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣虛心。從言談到著裝風(fēng)紀(jì)，從服務(wù)態(tài)度到工作行為，均以更新的理念塑造全新的窗口形象。與此同時(shí)，積極參與“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，做好示范榜樣來(lái)展現(xiàn)黨員良好的精神面貌，我們亮出示范牌，時(shí)刻接受黨員和群眾的監(jiān)督。三是審批科(窗口)是局的門戶和形象，局黨組把辦好窗口作為樹立單位良好形象的一項(xiàng)首要工作來(lái)抓。為了提高辦事效率，又添置了兩臺(tái)新的電腦配置了復(fù)印機(jī)、照相機(jī)、掃描機(jī)、打印機(jī)、傳真等設(shè)備。遇有下鄉(xiāng)勘察場(chǎng)地，局里在車輛緊張的情況下，優(yōu)先考慮審批科(窗口)，保證審批事項(xiàng)能夠在承諾時(shí)限內(nèi)以最短的時(shí)間辦理發(fā)證。
五、建章立制，勤政為民。積極推行便民利民，廉潔勤政措施，推進(jìn)窗口工作人員良好的行為規(guī)范。開展并實(shí)施了“六制”、“五不”制度，“六制”即：崗位責(zé)任制，承諾服務(wù)制，全程服務(wù)制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦理制，明確答復(fù)制;“五不”是：不讓文化行政審批工作事項(xiàng)在我們這里延誤;不讓工作差錯(cuò)在我們這里發(fā)生;不讓不良風(fēng)氣在我們這里出現(xiàn);不讓文化市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)在我們手中錯(cuò)失;不讓文廣新局的形象在我們這里受損。本科室(窗口)總共也就3個(gè)人，工作量非常大，我們努力克服窗口人手少的困難，有時(shí)工作安排不過(guò)來(lái)，就利用午休時(shí)間到實(shí)地勘查。面對(duì)這樣的工作環(huán)境，窗口人員從無(wú)怨言，總是本著全心全意為人民服務(wù)的公仆精神，努力為群眾做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。窗口工作人員的熱情服務(wù)、高效、便捷辦事，贏得了企業(yè)和群眾一致好評(píng)。許多企業(yè)紛紛以各種方式表達(dá)謝意，1-11月份，窗口共收到表?xiàng)罡兄x信32封，窗口多次好人好事，拾金不昧深受群眾及審批中心表?yè)P(yáng)。
回顧**年我們科室雖然取得了一點(diǎn)喜人的成績(jī)，但也存在著一些不足，仍然需要我們不斷探索和努力。在今后的工作中，我們要繼續(xù)堅(jiān)持“***”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)作為我們科室各項(xiàng)工作的動(dòng)力，將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)和**文化跨越發(fā)展宏偉藍(lán)圖揮灑力量。
篇2：行政審批處季度工作總結(jié)
20**年行政審批處季度工作總結(jié)
因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)
一、工作總結(jié)
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——3月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——3月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)38項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)3件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于3月31日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
篇3：行政審批科工作總結(jié)范本與明年工作思路
20**年行政審批科工作總結(jié)范本與明年工作思路
為促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進(jìn)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見》（浙發(fā)改社體〔**〕221號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《**市**區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實(shí)施意見》的通知》（甌委辦發(fā)〔**〕32號(hào)）精神，并實(shí)現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口項(xiàng)目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進(jìn)駐行政審批中心，并成立獨(dú)立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開拓進(jìn)取，使各項(xiàng)審批工作得以順利開展。現(xiàn)將一年以來(lái)工作小結(jié)
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)
堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我們積極參加本局和審管辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐***的活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《***重要論述摘編》和《*、***、**論科學(xué)發(fā)展》等學(xué)習(xí)資料，對(duì)***的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。把握學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)的正確方向，堅(jiān)持以***以人為本的核心來(lái)指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，維護(hù)形象，依法行政，在新形勢(shì)下進(jìn)一步做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
窗口工作是直接面對(duì)社會(huì)的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動(dòng)而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項(xiàng)審批工作順暢有序地進(jìn)行。
三、提高窗口人員素質(zhì)，強(qiáng)化窗口廉政建設(shè)
自今年年初正式進(jìn)駐審批中心以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責(zé)。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語(yǔ)，謙和接待；在思想覺(jué)悟上，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢思想防線，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事；在工作作風(fēng)上，我們不斷加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)扎實(shí)有效的開展。
四、注重科學(xué)實(shí)踐，深入企業(yè)調(diào)查研究
學(xué)習(xí)***，重在實(shí)踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動(dòng)管理科和監(jiān)察大隊(duì)一起開展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”送法下企業(yè)活動(dòng)，走訪了**中孚建筑勞務(wù)有限公司、**奔馳鞋業(yè)有限公司、**匯順達(dá)工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、**華都鞋業(yè)有限公司、**冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國(guó)）有限公司**分公司等，把勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。
五、規(guī)范審批程序，提高審批效率
以學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動(dòng)人事勞動(dòng)審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容公開化。在工作時(shí)，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。今年進(jìn)駐審批中心以來(lái)共接待來(lái)電、來(lái)訪咨詢?nèi)藛T5000來(lái)人次，受理、辦結(jié)各類審批項(xiàng)目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風(fēng)。
（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審
1、職稱初定工作進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們?cè)诼毞Q初定的工作年限審核中，采取勞動(dòng)合同備案表或原始工資冊(cè)或社保交納記錄等作為認(rèn)定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請(qǐng)人簽字的專業(yè)技術(shù)資格初定材料真實(shí)性保證書。為了使職稱初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q申報(bào)人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來(lái)方便辦事。今年1-11月份以來(lái)共辦理各類職稱初定101人，提前辦結(jié)率100%。
2、傳統(tǒng)的職稱評(píng)審工作正常開展。為使專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評(píng)價(jià)方式，保證專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)的真實(shí)性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級(jí)職稱4人、副高級(jí)職稱29人、中級(jí)職稱40人、初級(jí)職稱5人，其中按專業(yè)分為建筑51人、機(jī)械3人、經(jīng)濟(jì)3人、檔案2人、圖書1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級(jí)職稱88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級(jí)職稱評(píng)審187人，其中高中43人，初中45人，小學(xué)80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。
3、不具備規(guī)定學(xué)歷職稱評(píng)審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開發(fā)人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，**市人事局推出在工程系列中，開展不具備規(guī)定學(xué)歷人員的中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，為此，我們推薦和評(píng)審了建筑工程中級(jí)67人、初級(jí)48人（已初審）。
4、職稱外延專業(yè)評(píng)審更具地方特色。為加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟(jì)實(shí)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)**市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱外延、開展地方特色職稱評(píng)審的意見》（溫職改〔1999〕004號(hào)）精神，最大限度地發(fā)揮職稱工作的效能，使職稱工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級(jí)8人、中級(jí)40人、初級(jí)25人）參加了市里職稱外延評(píng)審，其中建材5人、經(jīng)營(yíng)管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。
5、職稱統(tǒng)考報(bào)名有序進(jìn)行。隨著職稱改革工作的不斷深化，職稱報(bào)考的專業(yè)范圍越來(lái)越廣，更好地體現(xiàn)了公開、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報(bào)名參加中級(jí)職稱全國(guó)統(tǒng)考有35人（高級(jí)7人、中級(jí)22人、初級(jí)6人，另有經(jīng)濟(jì)職稱報(bào)考人數(shù)由市里統(tǒng)計(jì)），其中檔案4人、圖書1人、統(tǒng)計(jì)29人、專利管理1人。
6、高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書新證順利換領(lǐng)。為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)資格證書的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)技術(shù)資格證書信息管理系統(tǒng)，確保證書的真實(shí)有效，便于政府構(gòu)建誠(chéng)信系統(tǒng)，維護(hù)廣大專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認(rèn)真審核、上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，高級(jí)職稱證書新證由**省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個(gè)，本科室第一時(shí)間通知有關(guān)人員前來(lái)?yè)Q領(lǐng)，另有23個(gè)高級(jí)職稱證書仍在審核中。
（二）勞動(dòng)合同備案、審查登記
新勞動(dòng)合同法實(shí)施近兩年以來(lái)，經(jīng)勞動(dòng)部門的不斷宣傳和引導(dǎo)，勞動(dòng)者雙方漸漸認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)合同是確定勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證，并逐漸認(rèn)識(shí)到簽訂勞動(dòng)合同的重要性，以簽訂勞動(dòng)合同這種方式來(lái)明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。自1月份以來(lái)，受理、辦結(jié)勞動(dòng)合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭(zhēng)議，加強(qiáng)集體合同管理，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第22號(hào)《集體合同規(guī)定》，本科室對(duì)全區(qū)各類企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進(jìn)行審查登記。今年1-11月份以來(lái)，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。
（三）特殊工時(shí)制度審批
為進(jìn)一步加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，本科室依法審查申報(bào)材料、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開展特殊工時(shí)制度審批工作。今年1-11月份以來(lái)，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。
六、**年工作思路
在**年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識(shí)，努力做好行政審批工作，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。