20**年底置業(yè)顧問個人總結

　　似水流年，20**年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領導及各

　　位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方

　　式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結：

　　一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。

　　作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，

　　還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。

　　加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　　二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位

　　上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停

　　的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，

　　所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提

　　高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

　　第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

　　在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經

　　濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。

　　在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和

　　期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡

　　力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

　　最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司

　　明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

篇2：新房產置業(yè)顧問項目交流活動學習總結

　　新房產置業(yè)顧問項目交流活動學習總結

　　作為zz的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項目的學習交流活動。這次學習交流讓我感受很深，回來后我做了相應的思考和總結：

　　首先，從大環(huán)境方面來說，錦繡新城作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目，它的社會環(huán)境具有一定的特殊性：

　　1、村鎮(zhèn)人口的收入水平以及對生活環(huán)境的要求都有所提高。

　　2、中國有一種結婚和買房相關聯(lián)的傳統(tǒng)。

　　3、亢村鎮(zhèn)的工業(yè)和商業(yè)比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。

　　因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個產品。

　　其次，從這個項目本身來說，錦繡新城也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目中的一個優(yōu)秀項目：

　　1、體量大、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶一種都市感和價值感。

　　2、項目細節(jié)做的較好，諸如漂亮的柵欄、優(yōu)雅的水系環(huán)境、樓前樓后的植被等都能體現(xiàn)一種品質感。

　　3、錦繡新城的物業(yè)管理公司-嘉禾物業(yè)，在新鄉(xiāng)也是一流的物業(yè)管理公司。

　　4、開發(fā)商的名氣、口碑都比較好。

　　因此，客戶對購買這樣的產品比較放心。

　　另外，錦繡新城的營銷也是值得借鑒的。

　　1、對于購房送地暖、半陽臺，以及入住返現(xiàn)金等，正是購房客戶所需要的一些東西，這都是比較實實在在的優(yōu)惠活動。

　　2、政府參與到項目的推廣也在無形之中增強了錦繡新城的信譽。

　　最后，更重要的是錦繡新城團隊的軟實力。

　　1、無論案場經理、策劃人員還是置業(yè)顧問，他們都具有很高的主動性和自覺性，如此的工作狀態(tài)，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態(tài)度。

　　2、置業(yè)顧問有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。

　　3、員工對項目的參與度比較高，無論是策劃方案、還是項目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項目做一些力所能及的事情。

　　綜上，我對錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。

　　1、加強小區(qū)的綠化建設，增強小區(qū)對來訪客戶的吸引力。

　　2、營銷活動方面：邀請鄭州老年人來小區(qū)賞花、游玩等（當然，這需要對小區(qū)美化做一些工作），就像鄭州一些公園的花展一樣。這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺；針對亢村鎮(zhèn)周邊的村鎮(zhèn)客戶，對結婚新人給予一定的優(yōu)惠活動，比如買房送婚紗，送婚車服務等等。

　　3、團隊方面：完善基礎知識，如建筑知識，另外要加強團隊間的zP配合。

　　個人感悟：我們zz的每位員工的成長離不開相互間的交流學習，每個項目輝煌都因為有自己的優(yōu)勢和能力。從錦繡新城的學習活動中，我深切的感受到作為一名zz員工，我們只有這樣，我們才能有進步、有收獲：

　　1、端正工作態(tài)度，提高自身的主動性和參與性，以積極的心態(tài)為整個項目做一些力所能及的事情。

　　2、了解、熟悉整個項目每一階段的營銷策劃的宗旨，了解每次活動方案的目的是什么，做到有目標、有針對的營銷。

　　3、時刻保持團隊精神，互相幫助，互相指導，以團隊的成長帶動個人的成長。

　　最后，祝大家在zz的大家庭里能夠快樂的成長！

篇3：20XX年度房地產置業(yè)顧問工作總結

　　20**年度房地產置業(yè)顧問工作總結

　　20**年3月21日，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始--加入 **發(fā)展，成為其中一員。

　　不知不覺，入職已有九個多月，后知后覺20**年已過去了。這一年里，在這家 公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“ 謝謝”就能簡單了事。在學校讀的是物業(yè)服務，對售樓或多或少也有些了解，加上 自己本身性格比較外向，所以對銷售一直憧憬著。是**主任，謝謝她讓我有這個機 會踏入**，踏入營銷部，晉身到銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是 書本那枯燥無味的知識。

　　入職以來，由半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功 夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸售樓工作之后，才清楚 明白到，工作量不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因 如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　前四個月，都是擔任置業(yè)助理，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著。雖然 剛開始還有點不習慣，因為正是售樓旺季，比較多工作，但心里不斷告訴自己，不 斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得 上，即使往后不在這行業(yè)上。很慶幸，我進入的是**。讀書時代，聽說得太多了， 說銷售里，太多的競爭，切切實實是個“弱肉強食”的行業(yè)，相反，在這里，同事 都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤 客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

　　九月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有 的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題 ，但在主管的協(xié)助下，都能順利將工作完成。成績嘛！九月中旬到目前，共銷售了 11套單位，銷售總金額為5,060,010元。說實在的，稱不上好，但剛開始來說還能 算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

　　其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售 技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然 自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職， *主任曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

　　20**年，新的一年，也是新的開始。同樣的，對于未來的一年，我充滿了期待 ，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。

　　營銷部：**