物業(yè)工程部緊急事故處理預(yù)案

　　一、燃氣泄露處理流程：

　　室內(nèi)燃氣泄露處理流程：

　　1、工程管理部接到客戶服務(wù)部通知后，工程管理部應(yīng)立即安排工程技術(shù)人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2、如戶內(nèi)沒人應(yīng)答應(yīng)立即通知工程管理部負責人，并查看周圍情況，等待指令。

　　3、進入現(xiàn)場時應(yīng)關(guān)閉對講機、手機電話，不要使用門鈴，查明情況報工程管理部負責人。

　　4、工程管理部負責人根據(jù)具體情況及時聯(lián)系當?shù)厝細饩S修站到場檢查處理。

　　5、在燃氣搶修人員長時間未到達事故現(xiàn)場時，物業(yè)工程技術(shù)人員應(yīng)立即關(guān)閉室內(nèi)燃氣閥門，并將門窗打開通風。不可開關(guān)室內(nèi)電器設(shè)備及燈具等。

　　6、工程技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場積極配合燃氣搶修人員檢查修復(fù)。

　　7、控制事態(tài)后，報工程管理部負責人事故處理情況。

　　8、如事態(tài)無法控制，則立即疏散業(yè)主到安全地點。

　　9、立即上報管理處主任現(xiàn)場情況后，通知客戶服務(wù)部、行政辦公室、安全消防部。

　　10、事后，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份(客服、工程、管理處)。

　　室外燃氣泄露處理流程：

　　1、工程管理部接到通知后，工程管理部應(yīng)立即安排工程技術(shù)人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場查看。

　　2、立即上報管理處主任現(xiàn)場情況后，及時通知燃氣維修站和客戶服務(wù)部、行政辦公室、安全消防部。

　　3、進入現(xiàn)場時應(yīng)關(guān)閉對講機、手機電話，現(xiàn)場不可開關(guān)電器設(shè)備。

　　4、檢查危險區(qū)內(nèi)有無用電器設(shè)備及其它危險品，及時報管理處主任。

　　5、檢查危險區(qū)附近消火栓是否正常。

　　6、聽從管理處安排，疏散業(yè)主到安全地點并配合維持秩序。

　　二、電力故障處理流程

　　1、停電后工程管理部應(yīng)立即安排電工在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2、如是物業(yè)管轄范圍外發(fā)生的事故，及時報工程管理部負責人，通知管理處主任、客戶服務(wù)部、行政辦公室、安全消防部及供電部門。

　　3、工程管理部積極配合供電局搶修人員檢查修復(fù)，并維持現(xiàn)場秩序。

　　4、如是物業(yè)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的事故，查明停電原因，及時報工程管理部負責人，安排人員搶修。

　　5、對非故障區(qū)域恢復(fù)送電，減少影響范圍，并將情況通知客服部以便對客戶做出解釋。

　　6、在對故障點進行維修，與帶電部分保持安全距離，并使用安全用具維修，執(zhí)行《工作監(jiān)護制度》。

　　7、當需要大面積停電維修時，及時通知管理處主任，并將情況通知客戶服務(wù)部以便對客戶做出解釋，進行修理工作，故障排除后與客戶服務(wù)部確定合閘送電時間，到時間后合閘送電。

　　8、如不能及時送電時，工程維修人員將視情況投入備用電源或接臨時線，保證業(yè)主最低生活需求，并通知客戶服務(wù)部。

　　9、事后，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份(客服、工程、管理處)。

　　三、緊急事故停水處理流程

　　1、工程管理部接到報修后，在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場判明情況。

　　2、如是物業(yè)管轄范圍外發(fā)生的事故，及時報工程管理部負責人，通知管理處主任、客戶服務(wù)部、行政辦公室、安全消防部及自來水公司。

　　3、工程管理部積極配合自來水公司搶修人員檢查修復(fù)，并維持現(xiàn)場秩序。

　　4、如是物業(yè)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的事故，查明停水原因，及時報工程管理部負責人，安排人員搶修。

　　5、如出現(xiàn)爆管、管路壓斷、供水泵故障、水箱無水等無法立即處理的情況時，必需立即關(guān)閉最近點的控制閥門，查明停水原因維修。

　　6、關(guān)斷閥門后，判明影響范圍、戶數(shù)并確定搶修方案及修復(fù)時間，通知管理處主任、客戶服務(wù)部。

　　7、如屬于疑難問題，不能及時通水的，應(yīng)馬上通知管理處主任、客戶服務(wù)部、行政辦公室、安全消防、行政辦公室采取措施，保證客戶的正常生活用水。

　　8、將停水范圍及故障情況通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部聯(lián)系業(yè)主以得到諒解和業(yè)主的配合。

　　9、事故排除后，應(yīng)立即通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部通知業(yè)主通水時間以避免不必要的損失。

　　10、以上環(huán)節(jié)確認無誤后開閘通水，同時仔細檢查停水范圍內(nèi)有無異常情況，有無漏水點，確保正常。

　　11、事后，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份(客服、工程、管理處)。

　　四、雨季搶險處理流程

　　1、雨季工程管理部接到客服部或其他部門急報雨水倒灌等事故時，工程管理部應(yīng)安排人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2、如戶內(nèi)沒人應(yīng)答，應(yīng)立即通知客戶服務(wù)部聯(lián)系業(yè)主。

　　3、如果污水泵不能正常啟動，應(yīng)立即投入柴油機泵、潛水泵等搶險物品，安排人員搶險，并請保安部配合搶險。

　　4、及時對污水泵及時維修，維修時應(yīng)注意安全，切繼電源，以防止水浸漏電傷人。

　　5、對水災(zāi)影響較大造成一定損失的要通知客戶服務(wù)部進行拍照存檔，以便事后分析事故原因和賠償事宜。

　　6、知匯環(huán)境維護部對水災(zāi)影響的區(qū)域進行清潔。

　　7、事后，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份(客服、工程、管理處)。

　　五、水浸(跑、冒、漏)突發(fā)事件處理流程

　　8、工程管理部接到客服部或業(yè)主急報有跑、冒、漏時，應(yīng)安排人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　9、如戶內(nèi)沒人應(yīng)答，應(yīng)立即通知客戶服務(wù)部聯(lián)系業(yè)主說明情況。

　　10、工程技術(shù)人員接到工程管理部負責人通知后，立即關(guān)閉戶外的分路供水閥門。

　　11、如戶內(nèi)有人，工程技術(shù)人員應(yīng)立即查明事故原因，根據(jù)具體情況關(guān)閉業(yè)主家中的供水總閥門或支路閥門，控制事故范圍，搶修設(shè)備。

　　12、觀察現(xiàn)場附近的電氣，如有浸水應(yīng)立即切繼電源，以防漏電傷人。

　　13、知會環(huán)境維護部對水災(zāi)影響的區(qū)域進行清潔。

　　14、知會客戶服務(wù)部出面協(xié)調(diào)，對水災(zāi)影響較大造成一定損失的要進行拍照存檔，以便事后分析事故原因和賠償事宜。

　　15、事故處理完畢后工程技術(shù)人員要調(diào)試室內(nèi)各設(shè)備系統(tǒng)，恢復(fù)正常運行。

　　16、事后詳細記錄，填寫《突發(fā)事件處理記錄表》一式三份(工程、客服、管理處)。

　　六、火災(zāi)搶險處理流程

　　1、立即組織工程技術(shù)人員迅速趕往現(xiàn)場，聽從現(xiàn)場總指揮的調(diào)遣。

　　2、水工檢查供水設(shè)備設(shè)施(室外消火栓及水泵房、中水站等)正常運轉(zhuǎn)，保證水源供應(yīng)充足。

　　3、電工切斷火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備電源，保證水泵房、中水站等消防設(shè)施用電。

　　4、如危險區(qū)域內(nèi)有燃氣設(shè)備(燃氣調(diào)壓箱等)時應(yīng)立刻報現(xiàn)場總指揮及管理處負責人，通知燃氣維修站關(guān)閉危險區(qū)域內(nèi)燃氣供應(yīng)。

　　5、其他人員聽從現(xiàn)場總指揮的調(diào)遣參加滅火、維持秩序等工作。

　　6、火災(zāi)消除后，安排人員及時清理現(xiàn)場，檢查設(shè)備設(shè)施損失情況，對造成損害、損失的情況做好相應(yīng)的紀錄，及時上報管理處。

　　7、配合市政相關(guān)部門恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)。

　　七、其它搶險救災(zāi)處理流程

　　1、工程技術(shù)人員在園區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)打架斗毆、盜竊、危重病人、交通事故等緊急事件應(yīng)立即通知工程管理部負責人或管理處主任。

　　2、服從管理處具體安排，維持秩序并保證公共設(shè)備設(shè)施正常運行。

　　八、電梯故障困人處理程序

　　物業(yè)公司員工發(fā)現(xiàn)電梯運行中出現(xiàn)停電、滑梯、困人等緊急事件立即通知中控室值機人員;

　　中控值機人員發(fā)現(xiàn)電梯運行中出現(xiàn)停電、滑梯、困人等緊急事件或接到求助報警時，立即通知、電梯維保人員、強電專業(yè)人員保安人員救援被困乘客;

　　乘客被困期間，中控室值機人員要保持與被困乘客的通訊，告知被困人員救援行動正在進行中，請耐心等待，同時了解梯內(nèi)人員健康狀況，穩(wěn)定乘客的情緒，避免乘客做出過激的舉動。

　　電梯維保公司維修人員及工程部強電技工必須在接報10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場解救被困人員，救困的具體步驟：

　　首先確定轎廂所在位置及與廳門的距離，并根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行解救;

　　如轎廂基本處于廳門所在位置，電梯維保人員、工程部強電技工可從上一層進入轎頂，手動打開轎廂及廳門解救被困人員;

　　如轎廂遠離廳門，則應(yīng)先停電后手動盤車至廳門位置并按第2)條方法解救被困人員;

　　停電前首先確定被困人員數(shù)量，告知被困人員停電原因、停電時間及停電期間轎廂內(nèi)無照明等情況，請耐心等待切勿扒門或推安全窗;

　　電梯維保人員、工程部強電技工根據(jù)被困人員數(shù)量確定盤車方向，具體方法見電梯故障盤車程序。

　　如果工程部無能力解除故障，或電梯內(nèi)有孕婦或健康情況惡劣的客人，而電梯技工又不能于短時間內(nèi)排除故障，則應(yīng)視情況考慮向公安部門求助(消防局、110等，并應(yīng)詳細說明求助的原因和情況)。

　　監(jiān)控中心記錄好發(fā)現(xiàn)或接報時間、電梯技工到場的時間、被困人員獲得解困的時間、電梯恢復(fù)正常運行的時間，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

篇2：物業(yè)會所游泳場所危害健康事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　物業(yè)會所游泳場所危害健康事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　為了作好游泳場所危害健康事故應(yīng)急處理，確保一旦發(fā)生群體性游泳場所危害健康事故時，能及時有效地控制游泳場所危害健康事故，減輕游泳場所危害健康事故造成的損害，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

　　1、預(yù)案實用范圍

　　游泳場所范圍內(nèi)發(fā)生的游泳場所危害健康事故。

　　2、組織架構(gòu)和工作職責

　　游泳場所危害健康應(yīng)急處理小組：

　　應(yīng)急處理組長：_____

　　應(yīng)急處理副組長：_____

　　設(shè)備應(yīng)急處理維護負責人：_____

　　秩序應(yīng)急處理負責人：_____

　　現(xiàn)場應(yīng)急處理的衛(wèi)生管理員：1人（_____）

　　現(xiàn)場應(yīng)急處理的救生員：1-3人（取得救生員資格證）

　　4、應(yīng)急處理小組的主要工作職責：

　　當發(fā)生游泳場所危害健康突發(fā)事故后，現(xiàn)場應(yīng)急處理成員必須上報應(yīng)急處理組長，正副組長及相關(guān)責任人立即到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理。相關(guān)應(yīng)急處理的負責人必須服從組長指揮和安排，協(xié)助突發(fā)事故的簡單應(yīng)急救助，保護事故現(xiàn)場、做出緊急避險措施、控制現(xiàn)場局勢及保證客人安全等工作，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告突發(fā)事件及現(xiàn)場情況。

　　5、事故處理

　　發(fā)生游泳場所危害健康事故時，管理人員及員工應(yīng)鎮(zhèn)靜，不慌亂，及時了解包括事故發(fā)生的地點、時間、發(fā)病情況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生原因，已采取措施和發(fā)展趁勢等內(nèi)容，并做好詳細記錄，同時協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員和醫(yī)療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。根據(jù)情況主要完成下列任務(wù)：

　　1）暫停導(dǎo)致游泳場所危害健康事故作業(yè)區(qū)域，控制事故現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大，盡量把事故降低到最低限度。

　　2）協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)救治遭受或者可能遭受急性危害人員。

　　3）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對事故地點進行現(xiàn)場錄象、照相、勘驗，提取與事故有關(guān)的證據(jù)，并陳述當時現(xiàn)場情況，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員盡快查明公共場所危害健康事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況和程度。

　　4）討論分析事故責任，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見書提出防范事故再次發(fā)生應(yīng)采取的改進措施，對事故責任人追究責任。

　　5）以書面報告形式向公司上級領(lǐng)導(dǎo)，在由公司向地方衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)匯報該次公共場所事故經(jīng)過、原因、人員傷亡情況、內(nèi)部處理情況和整改措施等。

篇3：生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例(2007)

　　生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例(20**)

　　中華人民共和國國務(wù)院令

　　第493號

　　《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》已經(jīng)20**年3月28日國務(wù)院第172次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自20**年6月1日起施行。

　　總理*

　　二○○七年四月九日

　　生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理，落實生產(chǎn)安全事故責任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律，制定本條例。

　　第二條 生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理，適用本條例；環(huán)境污染事故、核設(shè)施事故、國防科研生產(chǎn)事故的報告和調(diào)查處理不適用本條例。

　　第三條 根據(jù)生產(chǎn)安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為以下等級：

　　（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

　　（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

　　國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以會同國務(wù)院有關(guān)部門，制定事故等級劃分的補充性規(guī)定。

　　本條第一款所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。

　　第四條 事故報告應(yīng)當及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

　　事故調(diào)查處理應(yīng)當堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故經(jīng)過、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認定事故責任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對事故責任者依法追究責任。

　　第五條 縣級以上人民政府應(yīng)當依照本條例的規(guī)定，嚴格履行職責，及時、準確地完成事故調(diào)查處理工作。

　　事故發(fā)生地有關(guān)地方人民政府應(yīng)當支持、配合上級人民政府或者有關(guān)部門的事故調(diào)查處理工作，并提供必要的便利條件。

　　參加事故調(diào)查處理的部門和單位應(yīng)當互相配合，提高事故調(diào)查處理工作的效率。

　　第六條 工會依法參加事故調(diào)查處理，有權(quán)向有關(guān)部門提出處理意見。

　　第七條 任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的報告和依法調(diào)查處理。

　　第八條 對事故報告和調(diào)查處理中的違法行為，任何單位和個人有權(quán)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、監(jiān)察機關(guān)或者其他有關(guān)部門舉報，接到舉報的部門應(yīng)當依法及時處理。

　　第二章 事故報告

　　第九條 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即向本單位負責人報告；單位負責人接到報告后，應(yīng)當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告。

　　情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告。

　　第十條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門接到事故報告后，應(yīng)當依照下列規(guī)定上報事故情況，并通知公安機關(guān)、勞動保障行政部門、工會和人民檢察院：

　　（一）特別重大事故、重大事故逐級上報至國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門；

　　（二）較大事故逐級上報至省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門；

　　（三）一般事故上報至設(shè)區(qū)的市級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門依照前款規(guī)定上報事故情況，應(yīng)當同時報告本級人民政府。國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門以及省級人民政府接到發(fā)生特別重大事故、重大事故的報告后，應(yīng)當立即報告國務(wù)院。

　　必要時，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門可以越級上報事故情況。

　　第十一條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門逐級上報事故情況，每級上報的時間不得超過2小時。

　　第十二條 報告事故應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

　　（一）事故發(fā)生單位概況；

　　（二）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

　　（三）事故的簡要經(jīng)過；

　　（四）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

　　（五）已經(jīng)采取的措施；

　　（六）其他應(yīng)當報告的情況。

　　第十三條 事故報告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當及時補報。

　　自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當及時補報。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當及時補報。

　　第十四條 事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應(yīng)當立即啟動事故相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　第十五條 事故發(fā)生地有關(guān)地方人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門接到事故報告后，其負責人應(yīng)當立即趕赴事故現(xiàn)場，組織事故救援。

　　第十六條 事故發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關(guān)證據(jù)。

　　因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

　　第十七條 事故發(fā)生地公安機關(guān)根據(jù)事故的情況，對涉嫌犯罪的，應(yīng)當依法立案偵查，采取強制措施和偵查措施。犯罪嫌疑人逃匿的，公安機關(guān)應(yīng)當迅速追捕歸案。

　　第十八條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門應(yīng)當建立值班制度，并向社會公布值班電話，受理事故報告和舉報。

　　第三章 事故調(diào)查

　　第十九條 特別重大事故由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發(fā)生地省級人民政府、設(shè)區(qū)的市級人民政府、縣級人民政府負責調(diào)查。省級人民政府、設(shè)區(qū)的市級人民政府、縣級人民政府可以直接組織事故調(diào)查組進行調(diào)查，也可以授權(quán)或者委托有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　第二十條 上級人民政府認為必要時，可以調(diào)查由下級人民政府負責調(diào)查的事故。

　　自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)（道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)），因事故傷亡人數(shù)變化導(dǎo)致事故等級發(fā)生變化，依照本條例規(guī)定應(yīng)當由上級人民政府負責調(diào)查的，上級人民政府可以另行組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

　　第二十一條 特別重大事故以下等級事故，事故發(fā)生地與事故發(fā)生單位不在同一個縣級以上行政區(qū)域的，由事故發(fā)生地人民政府負責調(diào)查，事故發(fā)生單位所在地人民政府應(yīng)當派人參加。

　　第二十二條 事故調(diào)查組的組成應(yīng)當遵循精簡、效能的原則。

　　根據(jù)事故的具體情況，事故調(diào)查組由有關(guān)人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門、監(jiān)察機關(guān)、公安機關(guān)以及工會派人組成，并應(yīng)當邀請人民檢察院派人參加。

　　事故調(diào)查組可以聘請有關(guān)專家參與調(diào)查。

　　第二十三條 事故調(diào)查組成員應(yīng)當具有事故調(diào)查所需要的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。

　　第二十四條 事故調(diào)查組組長由負責事故調(diào)查的人民政府指定。事故調(diào)查組組長主持事故調(diào)查組的工作。

　　第二十五條 事故調(diào)查組履行下列職責：

　　（一）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失；

　　（二）認定事故的性質(zhì)和事故責任；

　　（三）提出對事故責任者的處理建議；

　　（四）總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施；

　　（五）提交事故調(diào)查報告。

　　第二十六條 事故調(diào)查組有權(quán)向有關(guān)單位和個人了解與事故有關(guān)的情況，并要求其提供相關(guān)文件、資料，有關(guān)單位和個人不得拒絕。

　　事故發(fā)生單位的負責人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應(yīng)當隨時接受事故調(diào)查組的詢問，如實提供有關(guān)情況。

　　事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應(yīng)當及時將有關(guān)材料或者其復(fù)印件移交司法機關(guān)處理。

　　第二十七條 事故調(diào)查中需要進行技術(shù)鑒定的，事故調(diào)查組應(yīng)當委托具有國家規(guī)定資質(zhì)的單位進行技術(shù)鑒定。必要時，事故調(diào)查組可以直接組織專家進行技術(shù)鑒定。技術(shù)鑒定所需時間不計入事故調(diào)查期限。

　　第二十八條 事故調(diào)查組成員在事故調(diào)查工作中應(yīng)當誠信公正、恪盡職守，遵守事故調(diào)查組的紀律，保守事故調(diào)查的秘密。

　　未經(jīng)事故調(diào)查組組長允許，事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布有關(guān)事故的信息。

　　第二十九條 事故調(diào)查組應(yīng)當自事故發(fā)生之日起60日內(nèi)提交事故調(diào)查報告；特殊情況下，經(jīng)負責事故調(diào)查的人民政府批準，提交事故調(diào)查報告的期限可以適當延長，但延長的期限最長不超過60日。

　　第三十條 事故調(diào)查報告應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

　　（一）事故發(fā)生單位概況；

　　（二）事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；

　　（三）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失；

　　（四）事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；

　　（五）事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議；

　　（六）事故防范和整改措施。

　　事故調(diào)查報告應(yīng)當附具有關(guān)證據(jù)材料。事故調(diào)查組成員應(yīng)當在事故調(diào)查報告上簽名。

　　第三十一條 事故調(diào)查報告報送負責事故調(diào)查的人民政府后，事故調(diào)查工作即告結(jié)束。事故調(diào)查的有關(guān)資料應(yīng)當歸檔保存。

　　第四章 事故處理

　　第三十二條 重大事故、較大事故、一般事故，負責事故調(diào)查的人民政府應(yīng)當自收到事故調(diào)查報告之日起15日內(nèi)做出批復(fù)；特別重大事故，30日內(nèi)做出批復(fù)，特殊情況下，批復(fù)時間可以適當延長，但延長的時間最長不超過30日。

　　有關(guān)機關(guān)應(yīng)當按照人民政府的批復(fù)，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序，對事故發(fā)生單位和有關(guān)人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分。

　　事故發(fā)生單位應(yīng)當按照負責事故調(diào)查的人民政府的批復(fù)，對本單位負有事故責任的人員進行處理。

　　負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十三條 事故發(fā)生單位應(yīng)當認真吸取事故教訓(xùn)，落實防范和整改措施，防止事故再次發(fā)生。防范和整改措施的落實情況應(yīng)當接受工會和職工的監(jiān)督。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門應(yīng)當對事故發(fā)生單位落實防范和整改措施的情況進行監(jiān)督檢查。

　　第三十四條 事故處理的情況由負責事故調(diào)查的人民政府或者其授權(quán)的有關(guān)部門、機構(gòu)向社會公布，依法應(yīng)當保密的除外。

　　第五章 法律責任

　　第三十五條 事故發(fā)生單位主要負責人有下列行為之一的，處上一年年收入40%至80%的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）不立即組織事故搶救的；

　　（二）遲報或者漏報事故的；

　　（三）在事故調(diào)查處理期間擅離職守的。

　　第三十六條 事故發(fā)生單位及其有關(guān)人員有下列行為之一的，對事故發(fā)生單位處100萬元以上500萬元以下的罰款；對主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員處上一年年收入60%至100%的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）謊報或者瞞報事故的；

　　（二）偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場的；

　　（三）轉(zhuǎn)移、隱匿資金、財產(chǎn)，或者銷毀有關(guān)證據(jù)、資料的；

　　（四）拒絕接受調(diào)查或者拒絕提供有關(guān)情況和資料的；

　　（五）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的；

　　（六）事故發(fā)生后逃匿的。

　　第三十七條 事故發(fā)生單位對事故發(fā)生負有責任的，依照下列規(guī)定處以罰款：

　　（一）發(fā)生一般事故的，處10萬元以上20萬元以下的罰款；

　　（二）發(fā)生較大事故的，處20萬元以上50萬元以下的罰款；

　　（三）發(fā)生重大事故的，處50萬元以上200萬元以下的罰款；

　　（四）發(fā)生特別重大事故的，處200萬元以上500萬元以下的罰款。

　　第三十八條 事故發(fā)生單位主要負責人未依法履行安全生產(chǎn)管理職責，導(dǎo)致事故發(fā)生的，依照下列規(guī)定處以罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）發(fā)生一般事故的，處上一年年收入30%的罰款；

　　（二）發(fā)生較大事故的，處上一年年收入40%的罰款；

　　（三）發(fā)生重大事故的，處上一年年收入60%的罰款；

　　（四）發(fā)生特別重大事故的，處上一年年收入80%的罰款。

　　第三十九條 有關(guān)地方人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）不立即組織事故搶救的；

　　（二）遲報、漏報、謊報或者瞞報事故的；

　　（三）阻礙、干涉事故調(diào)查工作的；

　　（四）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的。

　　第四十條 事故發(fā)生單位對事故發(fā)生負有責任的，由有關(guān)部門依法暫扣或者吊銷其有關(guān)證照；對事故發(fā)生單位負有事故責任的有關(guān)人員，依法暫停或者撤銷其與安全生產(chǎn)有關(guān)的執(zhí)業(yè)資格、崗位證書；事故發(fā)生單位主要負責人受到刑事處罰或者撤職處分的，自刑罰執(zhí)行完畢或者受處分之日起，5年內(nèi)不得擔任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人。

　　為發(fā)生事故的單位提供虛假證明的中介機構(gòu)，由有關(guān)部門依法暫扣或者吊銷其有關(guān)證照及其相關(guān)人員的執(zhí)業(yè)資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十一條 參與事故調(diào)查的人員在事故調(diào)查中有下列行為之一的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　（一）對事故調(diào)查工作不負責任，致使事故調(diào)查工作有重大疏漏的；

　　（二）包庇、袒護負有事故責任的人員或者借機打擊報復(fù)的。

　　第四十二條 違反本條例規(guī)定，有關(guān)地方人民政府或者有關(guān)部門故意拖延或者拒絕落實經(jīng)批復(fù)的對事故責任人的處理意見的，由監(jiān)察機關(guān)對有關(guān)責任人員依法給予處分。

　　第四十三條 本條例規(guī)定的罰款的行政處罰，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門決定。

　　法律、行政法規(guī)對行政處罰的種類、幅度和決定機關(guān)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第六章 附則

　　第四十四條 沒有造成人員傷亡，但是社會影響惡劣的事故，國務(wù)院或者有關(guān)地方人民政府認為需要調(diào)查處理的，依照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　國家機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體發(fā)生的事故的報告和調(diào)查處理，參照本條例的規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十五條 特別重大事故以下等級事故的報告和調(diào)查處理，有關(guān)法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第四十六條 本條例自20**年6月1日起施行。國務(wù)院19*3月29日公布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和1991年2月22日公布的《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》同時廢止。