物業(yè)投標策劃方案
一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理出一流的質(zhì)量。通過我們的服務，為本物業(yè)項目創(chuàng)造價值，為業(yè)戶營造一個“安全、舒適、溫馨、親情”的生活、辦公及購物環(huán)境，讓業(yè)戶安心、放心。
一、總體管理服務目標
前期目標：
成為開發(fā)商的好參謀、好幫手;
降低開發(fā)商的建設成本，促進樓盤的銷售。
合同目標：
在合同期內(nèi)，全身心為業(yè)主服務，成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友。
二年內(nèi)達到ISO 9001質(zhì)量管理體系第三方認證;
二年內(nèi)達到ISO 14001環(huán)境管理體系第三方認證;
二年內(nèi)達到OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系第三方認證;
一年內(nèi)通過“市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的考評;
三年內(nèi)通過“全國物業(yè)管理示范小區(qū)”的考評。
二、保證體系
我公司已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的三項認證。同時，我公司將三項體系、企業(yè)標準以及適合本物業(yè)項目的三級操作文件貫穿于本物業(yè)項目的物業(yè)管理之中。
三、服務承諾
1.總體指標
(1)滿意度指數(shù)90以上;
(2)管理服務范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故;
(3)管理服務范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災責任事故，管理服務范圍內(nèi)不發(fā)生重大設備管理責任事故;
(4)第一年度導入三項貫標體系管理，第二年度通過三項貫標體系認證。
2.分類指標
(1)管理處設專線24小時受理報修，業(yè)戶接待時間：365天8∶30～20∶30;
(2)各類服務人員上崗培訓率達到100%;
(3)檔案歸檔率達到100%，檔案完整率達到100%;
(4)維修及時率達到100%，維修質(zhì)量合格率達到95%以上;
(5)實行維修服務回訪制度，回訪率達到100%;
(6)有效投訴處理率100%，投訴人簽字滿意率95%以上;
(7)公共設備、設施完好率達到98%以上;
(8)房屋建筑完好率達到98%以上;
(9)綠化存活率達到98%以上;
(10)清潔管理無盲點，管理服務范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清;
(11)道路、停車場完好率達到98%以上;
(12)管理服務范圍內(nèi)保安固定崗實行24小時保安立崗服務。
篇2：管理咨詢投標授權(quán)委托書
管理咨詢投標授權(quán)委托書
本人z 系zz管理服務有限公司的法定代表人，現(xiàn)委托z為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、遞交、撤回、修改《z集團支持高新區(qū)建設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)行動實施方案》管理咨詢機構(gòu)項目資格預審申請文件，其法律后果由我方承擔。
委托期限：20**年6月20日至20**年12月31日。
代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。
附：法定代表人身份證及被授權(quán)人身份證復印件
申
申請人：zz管理服務有限公司（蓋單位公章）
法定代表人：（蓋章或簽字）
身份證號碼：z
委托代理人：（簽字）
身份證號碼：z
20**年6月20日
附：法定代表人身份證明
申請人名稱：zz管理服務有限公司
單位性質(zhì)：有限責任公司（自然人投資或控股）
成立時間：20**年8月18日
經(jīng)營期限：長期
姓名：z性別：男年齡：50歲職務：董事長
系zz管理服務有限公司的法定代表人。
特此證明。
申請人：zz管理服務有限公司（蓋單位公章）
法定代表人：（蓋章或簽字）
20** 年6月20日
篇3：《新星城物業(yè)管理投標書》授權(quán)委托書
《新星城物業(yè)管理投標書》授權(quán)委托書
附件三：授權(quán)委托書
授權(quán)委托書
本授權(quán)委托書聲明：我**（姓名）系 JSLY物業(yè)管理有限公司 （投標單位）的法定代表人， 現(xiàn)授權(quán) JSLY物業(yè)管理有限公司 （單位名稱）ZZ（姓名）為我的委托人，以本公司的名義參加新星城前期物業(yè)管理的投標。授權(quán)委托人所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事物，我均予以承認。
授權(quán)委托人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，物此委托。
授權(quán)委托人：ZZ性別：女年齡：31
單位（蓋章）：部門：客服部職務：主管
投標單位（蓋法人章）
法人代表人：