鄉鎮20**年殘疾人工作總結及20**年工作計劃

鄉鎮20**年殘疾人工作總結及20**年工作計劃

一年來，我們深入貫徹落實*****大及十八屆三中全會精神以及省委、市委、縣委全會精神，在縣殘聯的指導下，在鎮黨委、政府的關心支持下,扎實推進殘疾人工作有序開展，極大地改善了我鎮殘疾人的生產、生活，對構建和諧**起到了積極作用。

一、20**年工作總結

（一）加強領導，提高認識

殘疾人是社會的弱勢群體，是最需要社會關心的人，為抓好這項工作，我鎮充實了鎮殘聯工作領導小組人員，并落實每個村的村主任負責殘疾人工作，每個組的組長具體聯系組內的每個殘疾人。殘疾人的生活、生產狀況由各組組長負責定期上報。八廟鎮黨委、政府主要領導及分管領導深入一線，切實抓好隊伍建設，落實獎懲責任，樹立了基層干部隊伍全心全意為殘疾人服務的意識。

（二）加大宣傳力度，狠抓工作落實

鎮殘聯利用會議、辦專欄、書寫石灰標語等形式加強了對《殘疾人保障法》的宣傳，做到了層層關心殘疾人，人人關心殘疾人的良好氛圍。我們對全鎮范圍內的殘疾人、特困殘疾人、“三孤”兒童登記造冊，做到家底清、情況明。

（三）加大康復工作力度，全面推進康復服務

康復工作是殘疾人工作的重心，我們按照上級部門的要求，認真落實各項康復工作。20**年，我鎮康復訓練腦癱兒童2人，康復效果顯著。為我鎮殘疾人康復工作開創了良好局面。

（四）開展職業培訓,拓寬就業渠道

勞動就業是解決殘疾人生活的根本出路，為幫助有一定勞動能力的殘疾人實現就業，八廟鎮殘聯積極做好殘疾人就業咨詢、職業介紹、就業安置、就業回訪等工作。今年我們培訓殘疾人12人次，創造就業機會10個，實現就業人員3人。

（五）扶貧助殘，保障殘疾人的合法權益

20**年，我鎮發放重度殘疾人護理費補貼102人，448人在網上做了個性化服務，8人居家就業補助，4人做了陽光家園計劃托養服務。這些優惠政策落實，大大解決了殘疾人的后顧之憂。

20**年，八廟鎮殘聯在完成上級下達的各項工作目標和任務的情況下，還結合本地實際，創造性地開展了多種扶殘、助殘活動。我們深入到殘疾人生活、學習、工作的各個方面，充分發揮了基層殘聯組織的作用，恪守了“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德，樹立了新時期殘疾人工作者的良好形象。

二、20**年工作打算

20**年八廟鎮的殘疾人工作要繼續深入貫徹落實《殘疾人保障法》，切實維護殘疾人的合法權益，全力解決殘疾人最關心、最直接、最現實的利益問題，并按照縣殘聯的工作部署，保質保量地推進各項工作任務的落實。具體做好以下三個方面工作：

（一）深入開展殘疾人就業培訓

繼續堅持以安置殘疾人就業為重點，大力推進殘疾人多渠道就業，加強對各類殘疾人的職業技能培訓，提高殘疾人的勞動技能。

（二）積極推進社會保障服務

做好殘疾人的維權工作，發揮法律援助站的作用，為殘疾人提供法律援助。對貧困殘疾人加大救助范圍，做好托管服務，壯大志愿者隊伍，積極落實好與殘疾人息息相關的各項保障工作。

（三）開展多種形式的文體活動

根據殘疾人的身體狀況和特點，開展適合殘疾人的文體活動，豐富殘疾人的精神文化生活。鼓勵殘疾人融入社會，參與體育運動，發揮潛能，增強體質，康復身心。

篇2：酒店殘疾人客房設計要求

　　酒店殘疾人客房的設計要求

　　首先，殘疾人客房的門廳不應有門檻，如有不同高低的地面，出入口應有坡道，房內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求，具體有如下設施：

　　A.坡道應控制在12度以下；

　　B.房間門、衛生間門均不少于90cm寬；

　　C.門鎖應為搖臂執手（鎖把），不宜用球形執手；

　　D.衛生間應有較大的空間方便輪椅回旋，內有特殊折椅，淋浴輪椅；

　　E.衛生間有殘疾人的專用面盆、浴盆、在墻壁、浴缸、洗臉盆、便桶邊應設牢固的扶手，扶手應具備水平與垂直功能：

　　a)規格要求上，門與廁位間的空間間距不少于105cm。

　　b)面盆臺面高度在70cm左右，臺面下應無影響殘疾車回旋的障礙物。

　　c)坐便器高度為43cm左右。

　　d)浴盆邊側墻體扶手垂直安裝緊固，承受拉力不少于100公斤。

　　e)毛巾架及掛衣鉤離地面高度不超過110cm。

　　f)淋浴噴淋裝置要求活動式可調節噴淋器，并配有150cm左右長的金屬軟管。

　　F.呼叫按鈕。

　　G.門、窗簾、開關均為遙控或開關位置高度不應超過110cm，最低不超過45cm。

　　H.盲文服務指南。

　　I.衣櫥內掛衣桿高度能適應殘疾人。

篇3：星級酒店殘疾人接待程序

　　前廳制度與程序

　　FRONT OFFICE POLICY & PROCEDURES

　　程序

　　PROCEDURE 殘疾人接待程序 編號

　　REF.NO.

　　執行職位

　　POSITION RESPONSIBLE 接待員 涉及部門

　　DEPT.

　　CONCERNED 相關部門

　　殘疾人接待程序

　　Handicapped Check-in Procedure

　　1、 殘疾人抵店，迎賓員應向客人問好，并由準備好的行李員安排輪椅幫助客人至總臺。

　　2、 (1)客人為VIP規格，按照VIP客人相關規格標準，由大堂副理或相應等級人員陪同進入房內履行入住手續。

　　(2)團隊客人進入指定區域由團隊聯絡人或領隊、導游和接待員協同辦理。

　　(3)普通散客由行李員詢問是否住店，并通知大堂副理和接待員。

　　3、 分別與有預訂散客，無預訂散客(有房，無房)同樣程序進行接待服務操作。

　　4、 殘疾人房間盡量安排于殘疾人專用房，或靠近走火通道且較安靜的房間，或樓層服務臺附近，并與其陪同人員最好安排于相連房或附近，便于就近照顧。

　　5、 殘疾人辦理入住手續可由大堂副理協助辦理，并向客人介紹酒店各項服務設施，以及指明最近防火通道，并盡量滿足客人之特殊需求。

　　6、 注意殘疾人叫早，電話轉接以及留言其它服務項目等，通知相關部門提供相應服務。在發生突發事件時，應向酒店當局提供殘疾人房號以及相關資料信息。

　　7、 禮賓部隨時準備輪椅為客人服務，并負責收集行李工作。

　　8、 建立客史檔案，以備客人下次入住時使用。

　　政策制定人PBY 審批人AY 執行日期EE