20**地方稅務(wù)局半年度工作總結(jié)范本

　　**年，縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣局黨組和市局監(jiān)察室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的**大精神，以***理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，全面落實***，圍繞創(chuàng)新發(fā)展工作主題，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。服務(wù)組織收入，設(shè)好教育、自律、監(jiān)督、懲處“四道防線”，完善教育防范、組織防范、制度防范、權(quán)力防范、內(nèi)外監(jiān)督五個監(jiān)督機(jī)制。加大治本力度，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。切實抓好全局人員的思想政治和廉政紀(jì)律教育，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法和廉政紀(jì)律的監(jiān)督檢查，切實抓好源頭預(yù)防職務(wù)犯罪工作。繼續(xù)推進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)，現(xiàn)將半年來的工作開展情況匯報如下：

　　一、**年上半年紀(jì)檢監(jiān)察部門開展的主要工作

　　(一)真實抓好干部職工的黨風(fēng)廉政教育工作

　　根據(jù)年初制定的黨風(fēng)廉政教育計劃，認(rèn)真貫徹落實省局、市局稅收工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，緊緊抓住組織地稅收入這一工作主題，繼續(xù)加強(qiáng)對廣大干部的政治思想教育，加強(qiáng)對“廉政從政”和黨紀(jì)法規(guī)的教育。加強(qiáng)思想道德和人生觀、世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育,筑牢拒腐防變思想道德防線，通過堅持不懈的抓黨風(fēng)廉政教育，不斷提高全體干部職工的政治思想覺悟。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而激發(fā)愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身地稅事業(yè)的熱情。

　　(二)認(rèn)真抓好反腐倡廉各項制度的建設(shè)和落實

　　繼續(xù)抓好《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書》的簽訂和落實。繼續(xù)貫徹落實好“四項制度”。結(jié)合“六好”工作目標(biāo)管理考核辦法，不折不扣的落實好各項制度。用制度規(guī)范權(quán)力運行、約束干部。更進(jìn)一步做到有令必行，有禁必止。健全完善工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格按工作目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定實施考核考評，落實責(zé)任追究制度。堅持黨政齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠廣大干部的支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照廉政建設(shè)責(zé)任制抓好相關(guān)考核工作。強(qiáng)化對規(guī)章制度貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，督促縣局各部門、一二分局加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)

　　，堅持特邀監(jiān)察員座談聯(lián)系制度，了解社會各界對稅風(fēng)稅紀(jì)的反映，及時整頓行業(yè)作風(fēng)。

　　(三)認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督檢查和稅收執(zhí)法監(jiān)察工作

　　按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于稅收執(zhí)法權(quán)與行政管理權(quán)監(jiān)督制約》和省、市局關(guān)于開展稅收執(zhí)法監(jiān)察工作的相關(guān)要求，**年繼續(xù)在全局認(rèn)真開展“兩權(quán)”監(jiān)督巡視檢查和稅收執(zhí)法監(jiān)察工作，通過對全體干部職工，特別是稅收管理員在稅收執(zhí)法過程中權(quán)力的運行監(jiān)控，對稅收管理員分片管理情況進(jìn)行實地明察暗訪，共對二分局的7戶管戶開展明察暗訪活動，及時了解和掌握稅收執(zhí)法工作情況，針對稅收執(zhí)法管理過程中易發(fā)和多發(fā)違法違紀(jì)行為的部位和環(huán)節(jié)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察的信息化管理，不斷增強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)察工作的針對性、規(guī)范性和高效性。

　　(四)層層分解、細(xì)化職責(zé)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

　　1.認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和“一崗雙責(zé)”的要求，立足于抓早抓好，及時印發(fā)了縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作分解意見，分解落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)，將全年工作分解到11個工作部門，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。

　　2.縣局黨組成員分別與黨組書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;分局、縣局各股室、稽查局與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，做到職責(zé)分明，層層簽訂，層層落實;所有干部職工(個人)向縣局黨組進(jìn)行廉政承諾，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政自身建設(shè)，

　　從源頭上防治腐敗，構(gòu)建了拒腐防變教育的長效機(jī)制、權(quán)力運行監(jiān)控機(jī)制和反腐倡廉制度體系。

　　二、加強(qiáng)票款安全檢查，確保監(jiān)督工作落實到位

　　加強(qiáng)票款安全檢查，確保監(jiān)督工作落實到位，按照效能政府“四項制度”要求，抓住重點環(huán)節(jié)、重點部位、對易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對二分局委托的代征代扣稅收、結(jié)報、入庫、發(fā)票管理以及稅收政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，共檢查建筑安裝發(fā)票42份，應(yīng)征稅款2187016元，已全部征收入庫，通過檢查，分局認(rèn)真執(zhí)行票款安全制度，稅(費)款及時足額入庫，確保國家稅款安全，防止違法、違紀(jì)、違規(guī)和不廉行為的情況發(fā)生,保證監(jiān)督工作落實到位。***

篇2：稅務(wù)局年終工作總結(jié)

20**年稅務(wù)局年終工作總結(jié)

回顧**年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。

**年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:

一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)“的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到“三學(xué)“即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好“***“的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了“金稅工程“,基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點,積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系

在工作、生活中,我始終堅持“誠心“待人,以“誠懇“感人,以“誠實“做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛“。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢“的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。,當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:

一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這篇稅務(wù)局年度工作總結(jié)范本就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天天幸福快樂。

**-**稅務(wù)師事務(wù)所年度個人工作總結(jié)

稅務(wù)干部年終個人工作總結(jié)參考

篇3：稅務(wù)局人事教育年終工作總結(jié)范本

20**年稅務(wù)局人事教育年終工作總結(jié)范本

我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“***”重要思想為指導(dǎo)，突出以人為本的***，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設(shè)，深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人”的活動，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)

一、突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀

今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育，堅持***與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進(jìn)行工作布置落實，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項工作的開展。

2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標(biāo)，在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執(zhí)行，我們通過仔細(xì)的研究分析，辦法出臺后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見不錯，確實反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。

在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以學(xué)習(xí)為動力，提高干部隊伍素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：

1、統(tǒng)一認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)氛圍。

分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時代的需要，沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識的提高，再宣傳發(fā)動，從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn)，一年來各項工作都已取得明顯效果。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

分局在如何抓學(xué)習(xí)，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。

首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年，在整個考核機(jī)制上作了比較大的變動，特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設(shè)了新的內(nèi)容，根據(jù)干部的要求、層次、類別，安排適合內(nèi)容，不吃大鍋飯，強(qiáng)化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習(xí)上沒有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實，但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵，對自己要求更是嚴(yán)格，不論什么時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí)，在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到什么目標(biāo)，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進(jìn)目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀，按要求完成任務(wù)。同時，我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。

再次，我們在抓學(xué)習(xí)的同時，狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記，每月按時上報資料，分局對學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實督查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認(rèn)識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現(xiàn)，到人到位。

3、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

為切實加強(qiáng)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)很重要，分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認(rèn)真開展了“三個服務(wù)”活動，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴(yán)厲的制度，強(qiáng)制的制度機(jī)制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

三、以創(chuàng)建為載體，整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。

1、在規(guī)范服務(wù)上做*，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對我們來說是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn)，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。

2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

3、以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進(jìn)行再次動員，重新認(rèn)識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認(rèn)識，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進(jìn)行了修訂，印發(fā)實施。

一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的**屆四中全會精神，鄧**理論和***重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負(fù)責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補(bǔ)己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認(rèn)識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討*16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在**年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。***