1995年9月-1999年7月,我在太原理工大學經(jīng)濟貿(mào)易系攻讀管理工程專業(yè),學制四年,本科學歷,畢業(yè)獲工學學士學位。1999年8月,我經(jīng)寧夏煤炭廳分配到寧夏煤田地質(zhì)局(現(xiàn)為寧夏回族自治區(qū)煤田地質(zhì)局)工作。參加工作以來,我從事經(jīng)營管理、規(guī)劃發(fā)展、人力資源等工作。2019年我參加全國經(jīng)濟師職業(yè)資格考試,成績合格,當年11月獲由中華人民共和國人事部頒發(fā)的中級經(jīng)濟師證書。2019年12月,寧夏煤田地質(zhì)局聘任為經(jīng)濟師至今。下面就從專業(yè)技術角度,對我8年來的工作做一次全面總結:
一、工作業(yè)務方面
(一)努力學習經(jīng)營管理知識,提高職業(yè)技能水平。
我于1999年8月正式參加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山區(qū)(現(xiàn)為惠農(nóng)區(qū))寧夏煤田地質(zhì)局新時代商貿(mào)有限責任公司從事管理工作。工作伊始,公司安排我主要參與公司商城的經(jīng)營管理工作,負責協(xié)助商城經(jīng)理開展商城招商、日常管理、商戶協(xié)調(diào)、業(yè)務宣傳等工作。工作中,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的經(jīng)營管理知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉變角色,適應工作崗位的要求,我努力學習商業(yè)管理及商城管理專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的商城招商、管理、合同談判、
租金收繳等日常事務工作。2019年,經(jīng)公司調(diào)整,我被安排在公司餐飲部經(jīng)理助理崗位工作,負責協(xié)助餐飲部經(jīng)理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經(jīng)營部門,其經(jīng)營收入占全公司業(yè)務收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局當時是屬地化管理的地質(zhì)勘查事業(yè)單位,公司為局全額投資公司,人員結構相對普通酒店復雜,管理水平要求更高。在這個崗位中,我深刻明白自己的責任和管理目標,努力從基層管理做起,從餐飲后廚的每個崗位的技術特點開始,不斷學習餐飲服務業(yè)管理知識,積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資采購、企業(yè)策劃等實際工作,在短短1年時間里掌握和積累了大量的管理知識和工作經(jīng)驗,受到了公司領導的肯定。2019年春,我被公司任命為餐飲部經(jīng)理,全面負責餐飲部經(jīng)營管理工作。
(二)在工作中不斷完善自我,以職業(yè)經(jīng)理人嚴格要求自己。
2019年,從事餐飲部經(jīng)理工作已3年了,也是我被聘任為經(jīng)濟師之年。這一年,對我來說是具有里程碑的意義。公司在這一年進行了餐飲部首次重新裝修,安排我參加了由中國烹飪協(xié)會、中國就業(yè)培訓技術指導中心餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓,并獲得由協(xié)會和中心頒發(fā)的“餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”證書,讓我餐飲服務工作水平得到了很多的提升。從2019-2019年間,我還被公司曾任命為客房部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等重要職務,總結其間主要工作成績有以下幾點:
1、 實現(xiàn)公司經(jīng)營收入歷史最好,提高各部門管理水平;
在我任餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理期間,我一直保持著部門年度營業(yè)收入最好的成績。成績的來源依靠的是我對酒店服務業(yè)經(jīng)營管理的認識,主要有以下幾點:
(1) 以客戶為中心,努力創(chuàng)新服務,提高酒店獨特的經(jīng)營文化;
(2) 質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,加強每一道菜品、每一桌的客戶服務;
(3) 同客戶建立良好和合理的服務關系,努力讓酒店成為客戶的朋友;
(4) 加強員工服務培訓,經(jīng)理必須積極的投入到客人服務的最前沿,帶動全體員工搞好服務,不能只做“后臺老板”。
2、 引進先進理念,創(chuàng)新酒店客戶管理平臺
酒店同商場經(jīng)營有非常多的共同點,我在日常管理中,發(fā)現(xiàn)商場客戶管理系統(tǒng)對經(jīng)營管理有非常重要的作用。于是我向公司建議,引進商場管理信息系統(tǒng),建立酒店客戶、物資采購、前臺銷售、會員營銷等業(yè)務板塊信息自動化信息系統(tǒng),實行了客戶(會員)自動化管理、物資采購日清月結、庫房自動化管理等的酒店精細化管理,以及前臺收銀銷售的流程化管理。這一創(chuàng)新,給公司的經(jīng)營管理帶來了前所未有的提升。
3、 借助互聯(lián)網(wǎng)開展酒店營銷新途徑
互聯(lián)網(wǎng)酒店營銷在我國開展較晚,我憑借對計算機、互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)學習,認識到酒店網(wǎng)上營銷將是非常有效的營銷途徑。我
于2019年底,建議并負責建立了公司網(wǎng)站,為當?shù)厥准遥㈤L期進行網(wǎng)頁設計、廣告宣傳、公司企業(yè)文化建設等工作,積累了豐富的網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡營銷的知識。
(三)從事全局規(guī)劃發(fā)展、人力資源管理,提高管理工作水平
2019年10月,我從新時代公司調(diào)職到局機關規(guī)劃發(fā)展處工作,從事資質(zhì)管理、規(guī)劃發(fā)展、礦權管理等工作。2019年6月又被局任命為人力資源處副處長,協(xié)助人力資源處處長開展全局人力資源管理工作,主要負責職工培訓、職稱評聘、文件辦法擬定等工作。在局機關工作是我又一個大的調(diào)整。如果說,在基層單位做一名職業(yè)經(jīng)理人是屬于一個小的臺階的話,而在局機關從事全局性的管理工作是一個大的臺階。在這期間,我經(jīng)過努力取得了一定的成績,具體總結如下:
1、 加強同上級主管部門和局內(nèi)各單位、各部門間的溝通,做好我局礦權、資質(zhì)管理工作。
礦權、資質(zhì)管理工作需要非常高的政策水平和溝通能力。工作中,我學習了大量的有關礦權和資質(zhì)管理的國家政策和地方政策,細化每個礦權和資質(zhì)管理要求,做好礦權維護和資質(zhì)保級升級各項工作。日常工作中,我同上級主管部門主要負責人員建立了經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,為管理工作起到了非常重要的作用。
2、 加強思考,為局發(fā)展獻言獻策
在日常管理工作中,我發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢,對局中長期發(fā)展
進行思考和總結,曾撰寫了十多篇論文和建議發(fā)表在我局《勘探工人》上。還根據(jù)局領導工作安排,開展了局流程管理等方面的摸索和研究,經(jīng)過2個多月的調(diào)研,提交了我局流程管理研究報告,得到了領導的肯定。
3、 不斷加強學習,努力提高人力資源管理水平
從擔任人力資源處副處長后,我深感人力資源處管理對自己是一個既熟悉有陌生的專業(yè)。從管理上講,人力資源管理是與日常經(jīng)營管理工作密不可分的,管理的最終作用點是對人的管理和激勵,因此人力資源管理的水平直接決定著經(jīng)營管理的水平。在兩年的工作中,我從最基礎的工作做起,加強人事有關的法律、政策學習,熟悉全局人事結構、工資薪酬發(fā)放,掌握職工培訓相關知識和技巧。2019年,擬定了全局“”人力資源規(guī)劃,得到了領導的肯定,為全局人力資源管理做出了一定的成績。
二、政治思想方面
在多年工作中,政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“三個代表”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在各種崗位上擺正位臵,認真履行職責,做好各部門溝通、協(xié)作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講
求效率,敢于承擔責任。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理論同實際工作相結合,做出了一定的成績。
三、繼續(xù)教育學習方面
為了更好地適應各種管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習, 多次參加各級部門組織的管理及地質(zhì)勘查相關的業(yè)務培訓,既提高管理水平,也將管理知識同我局地質(zhì)勘查主業(yè)結合起了。尤其是 2019年,我獲得了中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”資格證書。
四、主要專業(yè)成果方面
1、首創(chuàng)開展酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷工作;
2、創(chuàng)新建立酒店(會員)信息化管理系統(tǒng);
3、參與編制局人力資源“”發(fā)展規(guī)劃;
4、撰寫發(fā)表經(jīng)營管理方面論文、文章、十多篇。
篇2:高級經(jīng)濟師年度個人工作總結
20**高級經(jīng)濟師年度個人工作總結
一、從事經(jīng)濟工作的基本情況:
我于1982年參加工作以來,一直從事經(jīng)濟工作。1992年任團體公司經(jīng)營辦副主任,協(xié)助經(jīng)營廠長調(diào)和各經(jīng)營部分間和經(jīng)營與生產(chǎn)部分的聯(lián)開工作。1997年被任命為團體進出口處處長,主要負責團體公司所需原料、設備的進口和主要產(chǎn)品--的海外業(yè)務拓展工作,同時兼顧團體與相干外事部分間的調(diào)和聯(lián)絡等。被評為市經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)“優(yōu)秀管理者”榮譽稱號。隨著團體公司的不斷發(fā)展和壯大及產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,團體公司開發(fā)了新產(chǎn)品--。,我在兼任團體進出口處處長的同時,任職植物蛋白公司經(jīng)理,負責的生產(chǎn)和銷售工作。作為全新工藝的全新產(chǎn)品,在當時農(nóng)產(chǎn)品價格低迷的情勢下,銷售局面不容樂觀。針對這類情況,我仔細分析后,制定了兩手抓的方針,即:一手抓產(chǎn)品質(zhì)量,一手抓產(chǎn)品的銷售。由因而全新的工藝,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生,客戶投訴率較高。針對這類狀態(tài),一方面加強設備的改造,不斷完善工藝。首先對原料輸送系統(tǒng)進行了改造,增加了操縱的安全系數(shù),杜盡了原料事故的發(fā)生,使每年的運行用度下降300萬元,下降了生產(chǎn)本錢。其次對包裝工序進行了改造和完善,杜盡了包裝環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量事故,同時也進步了包裝效力。再次對濕面筋脫水系統(tǒng)進行改造,增強了脫水效果,大大下降了干燥能耗和設備故障率,每年可以下降本錢1000萬。另外一方面,在夯實硬件的同時,我積極引進先進的管理理念,對車間進行了haccp認證,并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度,規(guī)范了內(nèi)部管理,車間生產(chǎn)運行步進正規(guī),自后,沒有
發(fā)生過一起質(zhì)量事故。在產(chǎn)品銷售上,采取了一系列行之有效的措施,增加了客戶對的信任,改變了產(chǎn)品銷售的窘境,銷售價格穩(wěn)步抬升,均勻每年進步20%,每年多創(chuàng)匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續(xù)被團體評為先進單位。在抓好生產(chǎn)銷售的同時,我自學專業(yè)知識,參加全國經(jīng)濟師考試,并順利通過。調(diào)任團體銷售部部長,主管團體副產(chǎn)品的銷售工作。當時產(chǎn)品種類多,受產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)不穩(wěn)定的制約,銷售工作面臨諸多題目。針對這類情況,在管理上,制定一系列的規(guī)章制度,對銷售工作的流程、環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)道德加以規(guī)范,同時建立了針對銷售職員業(yè)務技能的培訓體系,進步業(yè)務職員的專業(yè)素質(zhì)。市場方面,重新定位各產(chǎn)品的銷售理念,對客戶群體重新解構,拓寬銷售渠道;建立合適產(chǎn)品特性的定價機制,產(chǎn)品價格穩(wěn)中有升;通過調(diào)劑,理順了產(chǎn)品的銷售思路,改變了不利局面。在任職期間,銷售收進延續(xù)增長,美滿完成了團體公司下達的各項銷售指標。
二、在經(jīng)濟崗位上的成果:
通過的技術改造和升級,產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定,產(chǎn)品消耗大大下降,取得了4項專利,其中實用新型1項,外觀3項,當年還被市總工會授與“五一勞動獎章”。成功的加進了世界協(xié)會,這是目前中國唯逐一家加進協(xié)會的生產(chǎn)企業(yè)。這不但進步在國際上的著名度,同時也為在行業(yè)取得更多的行業(yè)動態(tài)提供了良好條件,有益于朝著更高更遠的方向發(fā)展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業(yè),而一種標準影響的卻是一個產(chǎn)業(yè),乃至是一個國家的競爭力。三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣技術,一流的企業(yè)賣專利,超一流的企業(yè)賣標準,這類說法符合企業(yè)現(xiàn)實情況和發(fā)展趨勢。因在我國事一個新興的產(chǎn)業(yè),為了規(guī)范該產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展,我代表參與國家標準的制定,大大進步了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。國家標準的制定,使國內(nèi)產(chǎn)品在對外貿(mào)易中可以得到保護,為行業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益和社會效益,對突破一些國家設置的技術壁壘有側重要的現(xiàn)實意義。當今在市場經(jīng)濟競爭劇烈的條件下,產(chǎn)品的壽命是有限的,新產(chǎn)品的開發(fā)是迫在眉睫的事。本人牽頭對的后續(xù)產(chǎn)品進行了市場調(diào)研,并提出了開發(fā)水溶性蛋白的可行性調(diào)研報告。團體領導高度重視,并采用了該建議,成立了科研攻關小組,該項目于取得成功。我提出將制成的建議,得到領導采用并成立了項目研制組,于取得成功,自行設計上馬一條年產(chǎn)1.5萬噸生產(chǎn)線,實現(xiàn)范圍化生產(chǎn),并取得了國家發(fā)明專利。目該技術只有歐洲一家把握,該產(chǎn)品每年可創(chuàng)造近3000萬元的經(jīng)濟效益。,在全國職工建工**技術創(chuàng)新活動中,被評為“河南省百項職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果”獎。
三、論文撰寫情況:
好的產(chǎn)品要有好的技術支持,在做好生產(chǎn)和銷售的同時,我還關注本行業(yè)的發(fā)展和技術的進展。在中國質(zhì)量報發(fā)表了一篇《品質(zhì)鑄就輝煌信譽贏得天下****
篇3:初級經(jīng)濟師年終總結
20**-20**初級經(jīng)濟師年終總結
多年來,自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),特別是經(jīng)濟管理的學習。原初始學歷是中專,靠自學以優(yōu)異成績先后獲得山西財經(jīng)學院商業(yè)經(jīng)濟大專文憑,詳細內(nèi)容請看下文初級經(jīng)濟師年終個人總結。
**年是豐收的一年,20**年又是充滿希望的一年。近年來,更是多次參加學習培訓、理論研討,其中省級以上部門組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓班;1997年9月*中央黨校**大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓班;19*4月山西省經(jīng)濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等,1997年6月山西省經(jīng)濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。
一、在經(jīng)濟崗位上的理論成果
1999年編撰《人身保險投保指南》,促進了當?shù)貕垭U業(yè)務;**年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字,贈送省內(nèi)外同行參考,受到好評;**年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字,新華書店發(fā)行。《山西財貿(mào)經(jīng)濟》撰稿人之一,《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文選》等多部文集有*收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科委員會審議鑒定,被評為1999年度中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。
二、在經(jīng)濟崗位上建言獻策
我把學到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解,并得到相關部門和領導的表揚或肯定。**年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金,1991年原雁北行署記一等功。近年來,我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn),國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言,總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對**年工作的建議,總公司摘要在《中國人壽》**年第1期予以刊發(fā)。
多年來,自己邊工作,邊學習,邊實踐,邊總結,注意把學習思考所得結集出版,并有社科成果獲獎。編輯老師為大家整理了初級經(jīng)濟師年終個人總結,希望對大家有所幫助。
這篇初級經(jīng)濟師年終總結范本就為大家介紹到這里,希望對大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。