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物業(yè)經(jīng)理人

黨員進(jìn)大一新生寢室總結(jié)范本

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20**黨員進(jìn)大一新生寢室總結(jié)范本

轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)過(guò)了一大半,接近尾聲了。在這幾個(gè)月的帶新生過(guò)程中,我感觸頗多,期間有歡喜也有憂愁,但的則是我所收獲到的一份份與學(xué)弟、學(xué)妹們的深厚友誼。

說(shuō)來(lái)也是十分的慚愧,由于參加建模比賽的緣故,剛剛接觸這一屆大一新生時(shí),前期的迎新工作都已經(jīng)結(jié)束了,所以我算是“半路殺進(jìn)去”的吧。一結(jié)束比賽的那天晚上我就去了新生的寢室,好在這群大一的學(xué)弟還不怎么認(rèn)生,對(duì)我并沒有產(chǎn)生明顯的排斥感。這也是我倍感欣慰的地方。由于我是第一次帶新生,難免存在經(jīng)驗(yàn)不足的地方,就只能自己摸著石頭過(guò)河了。在向?qū)W長(zhǎng)、學(xué)姐初步了解了帶新生的大概程序后,我開始了我的帶新生之旅。

軍訓(xùn)期間我?guī)缀跏翘焯焱砩隙家鶎W(xué)弟的寢室跑,去詢問他們白天軍訓(xùn)的情況,與他們聊天、談心,有時(shí)甚至一聊就聊到了十一、二點(diǎn),但我卻感到能夠與學(xué)弟這樣敞開心扉的聊天是一件十分令人愉悅的事情。很快,我就與他們熟識(shí)了,而且還叫得出他們每個(gè)人的名字,他們?cè)谛@里遇到我時(shí)也會(huì)親切的喊一聲學(xué)長(zhǎng),這是十分值得我高興地,畢竟我也只是剛剛才擺脫大一新生的帽子,馬上就有人叫學(xué)長(zhǎng)了,心里自然是樂滋滋的了。白天我也會(huì)到他們軍訓(xùn)的操場(chǎng)上去看看他們軍訓(xùn)的情況,看到他們?cè)诹胰障碌暮〞沉芾欤腋惺艿搅怂麄兊那啻号c活力,同時(shí)也擔(dān)心他們會(huì)受不了軍訓(xùn)的強(qiáng)度而出現(xiàn)意外。幸而在整個(gè)軍訓(xùn)期間天氣還比較的涼爽,沒有出現(xiàn)我所擔(dān)心的暈厥或是虛脫什么的情況,10月就這樣在不經(jīng)意間流逝了。

國(guó)慶節(jié)一來(lái),他們就正式步入了大學(xué)生活的正軌。首先是學(xué)校的各類社團(tuán)、學(xué)生組織使他們無(wú)從選擇,大學(xué)里的一切對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是那么的具有新鮮感。我在晚上到他們寢室聊天時(shí)他們也都會(huì)問我這一類問題,我從自身的經(jīng)驗(yàn)告訴他們,在大學(xué)生活中,學(xué)習(xí)是最重要的、是排在首位的,但它并不是大學(xué)生生活的全部。為了豐富自己大學(xué)的課余生活和提升自身綜合素質(zhì),我是十分贊同他們加入一、兩個(gè)學(xué)生組織的,但具體選擇哪一個(gè)學(xué)生組織,我不會(huì)給他們一個(gè)明確的答案,我只會(huì)將我所了解的東西全部跟他們說(shuō)清楚,但最終的選擇權(quán)則還是由他們自己決定。我認(rèn)為加入哪個(gè)學(xué)生組織應(yīng)該結(jié)合自己的興趣愛好與實(shí)際情況,而不應(yīng)該是盲目從眾或是人云亦云。在我的鼓勵(lì)下他們都紛紛加入了一些學(xué)生組織,有的進(jìn)了社團(tuán)、有的進(jìn)了學(xué)生會(huì)、有的在班級(jí)擔(dān)任班委,有的人甚至身兼多職。當(dāng)他們正式成為了該組織的一員后,我對(duì)他們說(shuō)了要他們借此機(jī)會(huì)好好地去體驗(yàn)一下大學(xué)豐富多彩的生活,這也許是你們?nèi)松凶蠲篮玫幕貞洝T谶@個(gè)過(guò)程中你們也許會(huì)迷惑,也許你們會(huì)有所得、有所失,但這些都是你們大學(xué)生活不可或缺的一環(huán)。當(dāng)你們一年后在回顧你們走過(guò)的大一生涯,你們至少可以無(wú)悔于這美好的大一生活,因?yàn)槟銈冊(cè)^(guò)、付出過(guò)。而那時(shí),一切又將重新洗牌,你們可以結(jié)合自己大一一年的經(jīng)歷再次做出選擇,那時(shí)的你們將更加明確自己的奮斗目標(biāo)和所追求的東西。

當(dāng)解決了課余生活的問題后,他們大學(xué)生活的中心再一次回到了課堂。為了使他們從一開始就能樹立一個(gè)正確的學(xué)習(xí)觀,我也會(huì)跟他們聊一些關(guān)于學(xué)習(xí)的話題。他們經(jīng)過(guò)了高三摧殘似的學(xué)習(xí)壓力熬過(guò)了高考,好不容易來(lái)到了他們心目中的天堂,想好好地放松一把,我也不忍心在讓他們回到學(xué)習(xí)的強(qiáng)壓之下。我跟他們說(shuō)大學(xué)是求學(xué)、治學(xué)的地方,這里不再有中學(xué)時(shí)期老師、學(xué)校的壓力,你們可以根據(jù)自身的興趣愛好結(jié)合自己的就業(yè)意愿來(lái)選擇學(xué)習(xí)方向。同時(shí),我也向他們介紹了學(xué)校圖書館以及借、還書記的整個(gè)流程,使他們能夠借助于圖書館里豐富的書籍在知識(shí)的海洋遨游。當(dāng)然,出了在學(xué)習(xí)上我會(huì)給予他們指導(dǎo),在生活中我也盡己所能的給予他們幫助,當(dāng)然,他們也都十分樂意找我?guī)兔Γ叶@些事情大都在我的解決能力之內(nèi),例如學(xué)生卡的掛失、公交路線之類的問題。

總體來(lái)說(shuō),這一屆新生給我的感覺是十分的開朗、陽(yáng)光的,他們每個(gè)寢室之中都有一、兩個(gè)甚至是整個(gè)寢室都是十分的活潑,不存在性格孤僻或是過(guò)于內(nèi)向的學(xué)生,男生之間也是十分的團(tuán)結(jié)的,就是偶爾有些調(diào)皮,讓我又喜又惱。很榮幸我能帶這一批的新生,是他們?yōu)槲业拇髮W(xué)生活增添了青春的活力與陽(yáng)光,也為我明年帶新生積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也希望我對(duì)他們的指導(dǎo)能為他們的大學(xué)生活開一個(gè)好頭,使他們?cè)诖髮W(xué)伊始就能在一個(gè)正確的指導(dǎo)方向下前進(jìn),使他們?cè)谌旰蠡厥姿麄兊拇髮W(xué)生活時(shí),能夠無(wú)悔于他們大學(xué)的青蔥歲月!最后,希望他們能夠在大學(xué)學(xué)習(xí)期間學(xué)好專業(yè)知識(shí),掌握過(guò)硬的專業(yè)技能,為日后進(jìn)入社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ),最終成就自己的人生輝煌!

篇2:國(guó)內(nèi)新生代寫字樓呼喚高科技物業(yè)管理

  國(guó)內(nèi)新生代寫字樓呼喚高科技物業(yè)管理

  目前,眾多國(guó)外企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛搶灘中國(guó),他們大多集中在大中城市的中央商務(wù)區(qū);他們的到來(lái)既給國(guó)內(nèi)寫字樓市場(chǎng)帶來(lái)新一輪商機(jī),也對(duì)我國(guó)物業(yè)管理提升專業(yè)化管理水平起到了積極的推動(dòng)作用。

  CBD--中央商務(wù)區(qū)。其概念最早產(chǎn)生于上世紀(jì)20年代的美國(guó),最初的含義為"商務(wù)匯聚之所",后隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其內(nèi)涵也不斷地豐富。紐約的曼哈頓、東京的新宿、巴黎的拉德方斯、香港的中環(huán)都是當(dāng)今世界知名的中央商務(wù)區(qū)。近些年,我國(guó)不少城市隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建成了初具規(guī)模的中央商務(wù)區(qū),新生代寫字樓則是其顯著標(biāo)志。所謂新生代寫字樓,是指那些具備交通、地段優(yōu)勢(shì)、外觀華美,內(nèi)部功能設(shè)置現(xiàn)代化的新興寫字樓。

  新生代寫字樓堪稱現(xiàn)代科技、理念和手最集大成看。縱觀我國(guó)高檔寫字樓群體,其建安技術(shù)不遜于別國(guó)。設(shè)備設(shè)施亦可選用世界頂級(jí)產(chǎn)品,但在物業(yè)管理方面則較多地被世界知名物業(yè)顧問公司于三子運(yùn)其中三有開發(fā)商在項(xiàng)目推廣上宣傳造勢(shì)的原因.但我們?nèi)狈Ω邫n物業(yè)管至經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。提高管理水平,奪回新生代寫字樓這一代表物業(yè)管理水平的前沿陣地。是我們應(yīng)致力解決的一項(xiàng)課題。

  就此,本人在工作中有以下幾點(diǎn)淺顯體會(huì):

  一、必須重視營(yíng)造令人身心愉悅的室內(nèi)外環(huán)境,體現(xiàn)"以人為本"的思想。針對(duì)白領(lǐng)階層易患的疲勞、頭暈等寫字樓綜合癥,應(yīng)當(dāng)把解決空氣流通、陽(yáng)光充足、視野怡人等問題放在首位。在一幢封閉的寫字樓中。人均高達(dá)每小時(shí)40立方米的新風(fēng)量、全透明的低幅射玻璃幕墻、戶外大片綠地和空中花園.將使樓內(nèi)員工擁有何等愜意的享受。

  二、必須熟悉并滿足各類別企業(yè)對(duì)辦公條件的特殊需求。如對(duì)IT企業(yè),應(yīng)特別考慮兼顧人體與設(shè)備對(duì)溫度的不同要求。在冬季最好亦能同時(shí)提供冷、熱風(fēng)、以利于設(shè)備散熱降溫.保障使用壽命。再如針對(duì)不同行業(yè)對(duì)員工工作節(jié)奏和情緒的不同要求,在不同的樓層內(nèi)播放不同的音樂。

  三、必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)辦公趨勢(shì),并依此設(shè)計(jì)和提供服務(wù)。未來(lái)的企業(yè)布局將是由網(wǎng)吧、飲水區(qū)、會(huì)談區(qū)等幾大部分組成,員工的工作將更具個(gè)性化和私密性,這要求對(duì)員工個(gè)體要給予更多的關(guān)注。

  四、放棄"條件既定,坐吃老本"的思想。重視依靠前沿科技對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行科學(xué)維護(hù)與改良,做好新增和改造設(shè)施的智能化設(shè)計(jì)與施工,加強(qiáng)物業(yè)管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用,使物業(yè)管理由傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單維護(hù)型、勞動(dòng)密集型向新型的改進(jìn)維護(hù)型和知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。

  五、盡可能提供"無(wú)人化管理"與"零干擾服務(wù)"。為避免保安巡樓過(guò)多帶來(lái)的壓抑氣氛.應(yīng)多采用監(jiān)控、紅外感應(yīng)、門禁等設(shè)備。為避免日間公共區(qū)域清潔對(duì)辦公環(huán)境的破壞.應(yīng)盡可能在客戶上班前完成地毯吸塵等有聲操作項(xiàng)目。

  六、向客戶提供"一站式"服務(wù)。選聘高素質(zhì)人員.賦予相應(yīng)責(zé)權(quán),在大堂設(shè)立總服務(wù)臺(tái),客戶的全部服務(wù)要求、報(bào)修,乃至于一般性的投訴都可以通過(guò)這一個(gè)崗位和一個(gè)電話號(hào)碼解決,讓客戶感覺到物業(yè)管理單位是一名優(yōu)秀稱職而又無(wú)時(shí)不在的"管家"。

  七、倡導(dǎo)和建設(shè)健康、文明生活方式。如設(shè)置廢舊電池回收箱,在大堂公用電話上提示"輕聲細(xì)語(yǔ),您的感覺會(huì)更好",公共會(huì)客區(qū)茶幾上用標(biāo)志"您有關(guān)愛他人健康的美德"的提示牌取代煙缸等。

  八、組織開展客戶參與性活動(dòng),充當(dāng)"親善大使"。新生代寫字樓中,往往匯聚了幾個(gè)種行業(yè)類別的企業(yè),通過(guò)組織球類比賽、遠(yuǎn)足踏青。海上競(jìng)技等活動(dòng),可以加強(qiáng)客戶間的交流合作,更可提高物業(yè)管理單位的凝聚力,消除客戶對(duì)物業(yè)管理單位的距離感,更為主動(dòng)地配合物業(yè)管理工作。

  中國(guó)的寫字樓群體正面臨入世帶給我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn),惟有不息探索、執(zhí)著追求,方能在新經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展中,開創(chuàng)出專業(yè)化。

篇3:《物業(yè)管理?xiàng)l例》是業(yè)主新生活基石

我認(rèn)為,我國(guó)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》可以與美國(guó)1620年的《五月花號(hào)公約》相提并論,如果說(shuō)美國(guó)的強(qiáng)大有其憲法和法律的基礎(chǔ),那么,《五月花號(hào)公約》就是她的基石。如果說(shuō)gg開放使中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,居住改變中國(guó),房屋的私有化將使中國(guó)從一個(gè)傳統(tǒng)社會(huì)走向現(xiàn)代的公民社會(huì),那么,《條例》將是中國(guó)未來(lái),特別是城市居民自治的重要基石。

從“亂”到“治”

筆者所在的銀楓家園在過(guò)去的幾年中走過(guò)了一條典型性的從“亂”到“治”的過(guò)程。盡管這個(gè)過(guò)程的未來(lái)如何還很難說(shuō),但業(yè)主、物業(yè)管理公司和開發(fā)商都因?yàn)闆]有一套適合的法規(guī)而付出了沉痛的代價(jià)。有了《條例》以后,大家有了共同遵守的規(guī)矩,小區(qū)的生活真的奇跡般地改變了。
跟很多小區(qū)一樣,業(yè)主一入住先“維權(quán)”,形成業(yè)主與物業(yè)管理公司、開發(fā)商成為“天然敵人”的局面。銀楓家園曾因?yàn)樵谛^(qū)堵了近百輛車而名聲大噪,帶頭者也成了“維權(quán)英雄”,業(yè)主利益的“天然代表”。當(dāng)時(shí),開發(fā)商在沒有與業(yè)主協(xié)商的情況下,就自行把地下停車場(chǎng)的車位費(fèi)從每月350元提高到450元,不接受這個(gè)價(jià)格不許停車。當(dāng)時(shí),我也是維權(quán)的積極分子,主張堅(jiān)決抵制開發(fā)商的不合理定價(jià)。
可是,當(dāng)開發(fā)商知道自己錯(cuò)了,把價(jià)錢降了回去,也不再用自己的物業(yè)管理公司,而是聘請(qǐng)了專業(yè)的物業(yè)管理公司做顧問,以提高服務(wù)質(zhì)量。這時(shí),業(yè)主再不交錢,白用地庫(kù)就不對(duì)了,甚至350元都不交,價(jià)格要由業(yè)主說(shuō)了算。我認(rèn)為這是“維權(quán)過(guò)度”。如果我們反對(duì)開發(fā)商欺壓我們,我們就不能團(tuán)結(jié)起來(lái)用人多勢(shì)眾的辦法欺壓開發(fā)商。而且,業(yè)主的維權(quán)必須理性,不能超出過(guò)好眼前生活的界限。因?yàn)檎f(shuō)到底,業(yè)主買房子不是當(dāng)“英雄”、“鬧革命”來(lái)了,而是要過(guò)好日子。如果房子的質(zhì)量壞到大家無(wú)法安居樂業(yè),問題又解決不了,當(dāng)然要維權(quán);可大多數(shù)情況沒有那么嚴(yán)重,但維權(quán)過(guò)度造成的危害恐怕是普遍的,具有極大的破壞作用。我們小區(qū)的“亂”就發(fā)展到不交車位費(fèi),不交物業(yè)費(fèi),甚至不交水電能源費(fèi),私搭亂建無(wú)人管。最后,物業(yè)管理公司實(shí)在支撐不下去了,一夜之間停止了服務(wù),業(yè)主才傻了眼。發(fā)現(xiàn)自己跟著較勁或?qū)π^(qū)事務(wù)不聞不問,真正受害的是自己,是自己的生活和產(chǎn)業(yè)。
最終,銀楓家園以全體業(yè)主投票的方式,超過(guò)半數(shù)要求“改選”管委會(huì)。為此,原管委會(huì)集體辭職。結(jié)果小區(qū)出現(xiàn)了這樣的情況:既沒有代表全體業(yè)主的管委會(huì),也沒有合法的物業(yè)管理公司。幸好《條例》出臺(tái)了,根據(jù)《條例》規(guī)定,管委會(huì)(現(xiàn)稱為業(yè)委會(huì))是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),只能在業(yè)主大會(huì)授意下與物業(yè)公司簽合同,這從根本上避免了小區(qū)的命運(yùn)掌握在少數(shù)人手中的可能性。可以說(shuō),今天,很多小區(qū)的問題仍然是大家不重視《條例》,沒有搞清《條例》的基本精神造成的。

實(shí)踐中依然存在問題

《條例》的先進(jìn)性毋庸置疑。它把立約權(quán)給了全體業(yè)主;把小區(qū)的“行政管理權(quán)”給了物業(yè)管理公司;同時(shí),物業(yè)管理公司的權(quán)利受到全體業(yè)主的監(jiān)督,全體業(yè)主有權(quán)用投票的方式更換物業(yè)管理公司。而且,《條例》強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理公司雙方的合法權(quán)益,充分體現(xiàn)出公平、公正、民主、公開的原則。但關(guān)鍵問題是如何落實(shí)、執(zhí)行。
業(yè)主很容易把“民主”搞成“我們說(shuō)了算”,根本不管什么程序,正當(dāng)性等等。比如有的小區(qū)就把大家組織起來(lái)一味壓價(jià),好象物業(yè)費(fèi)越低越好,根本不考慮物業(yè)管理企業(yè)的利益。也有很多業(yè)主根本不參與不關(guān)心。按《條例》規(guī)定,重大事項(xiàng),比如立約,與物業(yè)管理公司簽約要由三分之二以上有投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)才有效,可實(shí)際情況是要找到這三分之二的票需要巨大的人力物力成本,要打上千個(gè)電話,敲上千次門。不把相當(dāng)?shù)臉I(yè)主發(fā)動(dòng)起來(lái),靠幾個(gè)“積極分子”根本不可能。因此,在有了好制度的同時(shí),還要解決人的觀念問題。
受傳統(tǒng)觀念、舊思維慣性的影響,很多人還不重視《業(yè)主公約》。更實(shí)際的問題是,業(yè)主違約的現(xiàn)象也存在。比如,私搭亂建,侵占公攤面積,這是《業(yè)主公約》、《條例》所禁止的,但在執(zhí)法上卻有一定難度。物業(yè)管理公司也不愿管,一是怕得罪人,二是怕打官司費(fèi)用太大,吃力不討好。結(jié)果哪怕只有5%的人侵犯了95%的人的利益,大家就都成了“沉默的大多數(shù)”。

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