ZT花園物業(yè)前期管理及二次裝修方案

2024-06-21 6944

　　ZT花園物業(yè)前期管理及二次裝修方案

　　1前期管理方案(前期顧問(wèn)的內(nèi)容、起始時(shí)間、價(jià)格)

　　1.1物業(yè)管理顧問(wèn)計(jì)劃

　　在簽定本合同后，乙方派駐人員與甲方籌建處相關(guān)部門人員進(jìn)行交流，在充分了解物業(yè)實(shí)際情況基礎(chǔ)上，擬訂并提交一份較詳盡的物業(yè)管理顧問(wèn)工作計(jì)劃;以使將來(lái)工作可以順利開展及明確甲方日后對(duì)乙方之顧問(wèn)服務(wù)之監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2顧問(wèn)服務(wù)具體事項(xiàng)策劃

　　交付使用前工程咨詢策劃服務(wù)(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　1、審閱甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對(duì)物業(yè)的平面布局、功能區(qū)域劃分提出改進(jìn)方案供甲方參考。

　　2、協(xié)助甲方監(jiān)管有關(guān)工程進(jìn)度，列出物業(yè)開發(fā)遺漏內(nèi)容，并提出改進(jìn)建議供甲方參考;需要時(shí)出席甲方召開的工程例會(huì)及其他重要會(huì)議。

　　3、在設(shè)計(jì)、選型時(shí)對(duì)甲方選擇的機(jī)電設(shè)備、物業(yè)智能化系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、物業(yè)照明設(shè)備及裝飾材料進(jìn)行審議并提出意見和建議。

　　4、協(xié)助制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)接收計(jì)劃，草擬工作日程并安排物業(yè)工程人員按工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行驗(yàn)收(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　·協(xié)助甲方對(duì)物業(yè)總體進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;

　　·協(xié)助甲方對(duì)各功能區(qū)域進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;

　　·制定有關(guān)工程機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收測(cè)試方案，核對(duì)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)、資料，并單項(xiàng)參與主要機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收及試運(yùn)行;

　　·協(xié)助甲方對(duì)裝飾、裝修進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。

　　5、依照國(guó)家現(xiàn)有的法規(guī)及物業(yè)項(xiàng)目具體狀況專門訂立各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、制訂物業(yè)工程部的各種規(guī)章制度。

　　1.3交付使用前后物業(yè)籌備工作(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　1、制定《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》明確業(yè)主及物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)。

　　2、做好交付前的安全、保潔、工程維護(hù)、綠化、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收交接工作，完整收集物業(yè)圖紙和相關(guān)資料;

　　3、制定物業(yè)交付流程和工作預(yù)案，協(xié)助甲方做好交房場(chǎng)地布置、人員配備，做好物業(yè)解釋工作，接管房屋鑰匙和相關(guān)配件，做好交房的前期準(zhǔn)備工作;

　　4、做好物業(yè)拓荒保潔和綠化清理工作。

　　5、制定完成物業(yè)管理各項(xiàng)制度和設(shè)置相關(guān)指示標(biāo)牌;

　　6、物業(yè)成品保護(hù)和公共設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行試驗(yàn);

　　7、完成物業(yè)通水、通電、智能化設(shè)施的試運(yùn)行工作;

　　8、完成物業(yè)交付時(shí)所使用各類文件及表格;

　　9、制訂物業(yè)交付和現(xiàn)場(chǎng)管理的緊急應(yīng)變計(jì)劃;

　　10、制訂物業(yè)安全保衛(wèi)實(shí)施計(jì)劃，保安計(jì)劃，并對(duì)保安系統(tǒng)安排及所需設(shè)備提出詳細(xì)建議。

　　11、按照物業(yè)需要擬定物業(yè)管理公司員工總體架構(gòu)及各級(jí)人員編制。

　　12、做好上崗員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：

　　1)物業(yè)管理基本概念

　　2)物業(yè)交付、裝修及搬遷流程

　　3)客戶投訴處理程序

　　4)突發(fā)事件處理程序

　　5)常用消防設(shè)備/器材介紹及火災(zāi)應(yīng)急程序

　　6)服務(wù)的概念及服務(wù)的幾大技巧

　　7)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　8)保安員守則及保安巡邏注意事項(xiàng)

　　9)物業(yè)工程驗(yàn)收處理程序

　　10)物業(yè)工程部相關(guān)制度介紹

　　11)設(shè)備巡檢及維修保養(yǎng)

　　12)緊急工程維修措施制訂及如何執(zhí)行

　　13)人事行政管理程序

　　14)清潔工作操作規(guī)范初期培訓(xùn)

　　13、制定巡訪制度，加強(qiáng)與甲方的信息反饋處理和整改意見的處理工作。

　　14、物業(yè)交付使用前，制定好二次裝修管理程序。

　　15、交付現(xiàn)場(chǎng)外圍及物業(yè)內(nèi)車輛進(jìn)入交通路線通行方案及管理制度。

　　1.4顧問(wèn)起始時(shí)間

　　自合同簽訂之日起至整個(gè)項(xiàng)目交付止,時(shí)間約20**年11月～20--年12月,26個(gè)月.

　　1.5顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)：人民幣1萬(wàn)元/月，簽定顧問(wèn)合同至房屋交付之日止.

　　2業(yè)主入住管理方案

　　2.1籌建物業(yè)服務(wù)中心

　　為了使今后能有序地對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理，在物業(yè)正式交付使用前，物業(yè)管理公司將設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度及編制有關(guān)文件，印制各種證件，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、人員培訓(xùn)等前期工作。

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