酒店環(huán)境培訓(xùn)控制程序

2024-06-20 1730

　　文件名:酒店環(huán)境管理程序文件范例

　　環(huán)境培訓(xùn)控制程序

　　1.0目的

　　提高員工環(huán)境意識(shí)和能力，明確自身環(huán)境職責(zé)，從而確保環(huán)境管理體系的有效運(yùn)

　　2.0適用范圍

　　本程序適用于本酒店全體員工的環(huán)境管理體系培訓(xùn)。

　　3.0職責(zé)

　　●環(huán)境管理者代表批準(zhǔn)酒店年度環(huán)境培訓(xùn)計(jì)劃。

　　●辦公室負(fù)責(zé)制定調(diào)整酒店培訓(xùn)計(jì)劃，掌握各部門實(shí)施培訓(xùn)工作的有關(guān)信息，并結(jié)合每年內(nèi)審負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督及綜合管理。

　　4.0工作程序

　　●培訓(xùn)計(jì)劃的制定

　　辦公室針對(duì)不同層次的人員以及可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的人員，確定其相應(yīng)的培訓(xùn)需求和內(nèi)容，并據(jù)此在每年的12月份制定出下一年度環(huán)境培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《年度環(huán)境管理培訓(xùn)計(jì)劃》。培訓(xùn)原則如下：

　　(1)經(jīng)理級(jí)應(yīng)明確組織建立環(huán)境管理體系的目的、意義，了解有關(guān)環(huán)保職責(zé)及相關(guān)法律、法規(guī)，理解實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的重要性和進(jìn)行管理評(píng)審的重要意義，以取得組織對(duì)環(huán)境方針的有效承諾。

　　(2)領(lǐng)班級(jí)要明確酒店的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，以及酒店的重要環(huán)境因素，了解酒店《環(huán)境管理手冊(cè)》、《環(huán)境管理體系程序文件》及支持性文件中可能給環(huán)境帶來的影響，培養(yǎng)自己在改進(jìn)過程中的責(zé)任感。

　　(3)全體員工要不斷提高自身的環(huán)境意識(shí)，理解環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和重要環(huán)境因素，認(rèn)識(shí)到本身工作可能給環(huán)境帶來的影響，培養(yǎng)自己在體系實(shí)施和保持過程中的責(zé)任感。

　　(4)對(duì)于可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的崗位人員應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使其熟悉崗位操作規(guī)程，了解違反操作規(guī)程將對(duì)環(huán)境造成的影響，具備一定的工作技能和崗位應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)能力、經(jīng)驗(yàn)，確保其能夠勝任所擔(dān)負(fù)的工作。

　　(5)新員工和轉(zhuǎn)崗員工，根據(jù)以上不同需求及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(6)內(nèi)審員培訓(xùn)包括環(huán)境意識(shí)教育，使之了解相關(guān)適用的環(huán)保法律法規(guī)和其他要求，明確酒店環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和重要環(huán)境因素，熟悉酒店《環(huán)境管理手冊(cè)》和《環(huán)境管理體系程序文件》的內(nèi)容，并掌握環(huán)境管理體系審核的有關(guān)知識(shí)。

　　(7)對(duì)于本酒店的相關(guān)方，通過印發(fā)宣傳材料或座談會(huì)等

　　方式，對(duì)其進(jìn)行環(huán)境意識(shí)方面的宣傳教育，使其了解本酒店方針的有關(guān)承諾，明確工作范圍內(nèi)的環(huán)境要求。培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)明確培訓(xùn)的目的、對(duì)象、內(nèi)容、要求、方式、課程設(shè)置及實(shí)施進(jìn)度等。

　　(8)每年至少安排一次消防及其他應(yīng)急事故處理演習(xí)。

　　●培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

　　(1)培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)環(huán)境管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至各部門。

　　(2)各相關(guān)部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提前做好準(zhǔn)備工作，辦公室進(jìn)行組織實(shí)施，并記錄培訓(xùn)過程及結(jié)果。

　　(3)新員工和轉(zhuǎn)崗員工由所屬部門及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并可根據(jù)需要參加辦公室統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

　　(4)辦公室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)收集各部門實(shí)施培訓(xùn)的有關(guān)信息和記錄。

　　(5)培訓(xùn)結(jié)束后，依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃由辦公室組織進(jìn)行相應(yīng)考核，考核原則上采取答卷形式，也可采取抽查問答形式。辦公室負(fù)責(zé)將考核結(jié)果填入《培訓(xùn)記錄表》中。

　　(6)辦公室根據(jù)培訓(xùn)情況及考核結(jié)果建立員工培訓(xùn)檔案。

　　●委外培訓(xùn)

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