高新開發區政務服務中心中介服務機構管理辦法

2024-06-20 5875

　　高新開發區政務服務中心中介服務機構管理辦法

　　第一條為維護區政務服務中心(以下簡稱中心)工作秩序，規范中介服務機構行為，根據有關制度規定，結合中心實際，制定本辦法。

　　第二條依法成立的中介服務機構及其工作人員進駐中心從事中介服務活動，均須遵守本辦法。

　　第三條中心根據業務實際需要對中介服務機構的類別和數量實行總量控制、合理布局，按照公平、高效、擇優的原則確定進入中心的中介服務機構，并與之簽訂書面協議。

　　第四條中介服務機構應當嚴格遵守協議規定，在中心指定的區域和場所開展工作;如需對協議約定的內容進行補充或者修改，應當向中心提出申請，經雙方協商一致后方可辦理。

　　第五條中介服務機構進駐中心的工作人員，需填寫《中介服務機構進駐中心人員登記表》，經中心審核同意，進行登記和統一編號，領取工作牌證后方可上崗。

　　第六條中介服務機構及其工作人員要嚴格遵守行業管理規范，恪守職業道德準則，按照有關法律法規規定在相應的業務范圍內開展業務，提供相關服務。

　　第七條中介服務機構應堅持公平競爭，不得通過相關審批窗口指定或變相指定服務單位，強制提供服務。

　　第八條中介服務機構及其工作人員要嚴格遵守協議和中心的各項規章制度，自覺服從中心管理。

　　(一)窗口前臺嚴格落實一桌一人制;

　　(二)著正裝、佩戴工作牌上崗，工作時間內要衣著整齊、儀表舉止得體;

　　(三)工作臺面應當按中心規定，統一擺放工作座牌;

　　(四)辦公桌面物品擺放整齊，保持桌面整潔;

　　(五)自覺維護中心正常辦公秩序;

　　(六)遵守中心的其他管理規定。

　　第九條中介服務機構及其工作人員不得有下列行為：

　　(一)工作臺面不得隨意擺放名片、印章等物品;

　　(二)不得在電腦上運行游戲、看股市、看視頻、網上聊天購物、戴耳機聽音樂以及做與工作無關的其他事情;

　　(三)不得在大廳工作區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、打瞌睡、翻越柜臺;

　　(四)不得在工作日中午飲酒;

　　(五)不得在中心大廳內吸煙、吃東西、隨地吐痰、亂丟亂扔;

　　(六)不得在中心大廳窗口區域晾、掛和放置衣物;

　　(七)不得在工作區域前臺內接待服務對象、會客;

　　(八)不得帶未成年子女進入工作場所;

　　(九)中心禁止的其他行為。

　　第十條中心通過日常巡查、錄像監控、受理投訴等方式對中介服務機構及工作人員進行監督管理，并根據檢查考核情況對其做出“好”、“一般”、“差”三個等次的評價。

　　第十一條中心根據檢查考核情況，每月評選出一定數量的優秀中介服務窗口，進行通報表彰;年度被評為優秀中介服務機構的，由中心給予獎勵，并在與其續簽協議時予以優先考慮。

　　第十二條中介服務機構及其工作人員違反協議規定和中心管理規定的，由中心責令及時糾正;一個月內違反規定兩次以上，或者連續兩個月被評為差等次的，由中心責令其限期整改，并給予黃牌警告，直至責令撤出中心。

　　第十三條本辦法由濰坊高新區政務服務中心負責解釋。

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