旅行社副總經理崗位職責說明書
姓名:
崗位:副總經理
班次:
直接上級:總經理
直接下級:國內計調部、海外計調部、導游部
工作時間:
工作職責:副總經理是總經理的高級助手,協助總經理工作。受總經理的委托,行使對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規程、工作指令的義務管理責任:主持公司經營管理工作,對公司各營業部的管理與協調
工作原則:事無巨細,權責分明
工作內容:
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃;
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施;
3、負責將公司內部管理制度化、規范化;
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
5、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系;
6、對各營業部的工作負領導責任,協調各營業部的內部業務;
7、負責對企業文化的建設工作。
8、在總經理缺席時,受托代行總經理職務。
9、總經理臨時授權的其他工作。
10、負責各營業部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發表工作意見和行使表決權。
篇2:旅行社外聯部經理崗位工作職責說明書
旅行社外聯部經理崗位職責說明書
姓名:
崗位:外聯部
班次:
直接上級:總經理助理
直接下級:外聯部員工
工作時間:
工作職責:內部聯系,外部公關,發展業務,謀求發展
工作原則:掌握市場脈搏,善于溝通和組織,熟練各部門業務,堅持不拋棄不放棄的原則,保證本社業務的數量和質量,監督導游服務的執行
工作內容:
1、外聯部主要負責旅行社業務的聯系和開展,主要分為五部分,分別為產品采購、產品制作、產品銷售、產品運作、質量處理。
2、采購景區、景點、交通、住宿、餐飲、購物、演出、導游服務、行李運送。廣告刊登方面的具體執行。
3、根據客戶需求,初步制定旅*程。
4、與廣告公司洽談,制作各位旅游宣傳品,如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營銷計劃,多方位、多渠道進行旅游產品銷售。
6、團隊確定后向計調部門下達計劃。
7、核對團隊費用結算表,作為財務部門核算結賬依據。
篇3:旅行社人事部經理崗位工作職責說明書
旅行社人事部經理崗位職責說明書
姓名:
崗位:人事部經理
班次:
直接上級:總經理助理
直接下級:人事部員工
工作時間:
工作職責:負責全面主持公司的勞資、人事方面的管理工作
工作原則:積極進取,團結下屬,藝術管理,公平合理
工作內容:
1、建立人事檔案,規范化管理,建立事業部內部良好的溝通渠道,協調各部門關系
2、定期培訓,提高旅行社員工素質,提供更好的服務
3、建立內部投訴制度,對于內部員工業績進行監督與檢查,確保工作的透明化
4、按公司規定按時發放工資
5、按照員工績效,根據公司規章實施獎懲,發放福利
6、對于表現優秀者按時統計,向總經理匯報,給予升職加薪的獎勵