現代化商業大廈物業管理服務內容

客戶服務 doc 2016-01-13

物業項目外部顧客滿意度調查模型（范本）

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物業部門聯檢工作方案

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物業服務中心信息發布管理作業指導書

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物業小區管理員月考核表

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物業客服部架構圖及崗位說明

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物業客服部年終工作總結

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物業客服資料員季度考核評分標準表

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物業客戶服務中心房管事務工作標準

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物業處理客戶來電、來訪、來函作業指導書

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物業園區地下車位服務協議

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樓宇巡查管理作業規程

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服務中心工作標準

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投訴與返修時限分類標準表

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房管工作檢驗標準和辦法

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忠海物業管理業主意見征詢表

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小區顧客意見調查表（例文）

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小區物業客服中心績效考核評分表

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小區物業住宅業戶問卷

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客服部部門月工作目標完成情況統計表

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客戶服務中心經理職責權限與任職資格

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圣路物業客服中心崗位職責

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嘉和園物業管理中心各項收費一覽表

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卓越物業公司接聽電話服務規范

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業主客戶違章處理工作規程

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金水灣及第苑物業服務VIP方案

客戶服務 doc 2015-12-21

車位租用協議書

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管理服務部職責文件

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空調、太陽能、露臺雨棚定位方案

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科萬物業居家服務協議書

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珠江酒店物業服務質量調查規程

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玫苑小區房屋租賃協議

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物業管理客戶滿意率調查表

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物業水電過戶辦理流程方法

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物業服務中心主管職位說明書

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