公寓項目主管工作目標

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住戶意見征集、評價標準作業程序

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麗江物業區內商戶臨時出入證辦證程序

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臨時出入證、電梯準乘證辦理須知

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業主住宅出租、出售的暫行規定

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鑰匙委托管理標準作業程序(doc)

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郵件收發管理規定(doc)

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達萬物業顧客需求調查指引(doc)

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識別證使用細則(doc)

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英豪物業寵物飼養保證書(doc)

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翠湖物業客服主管工作職責(doc)

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碧金物業有償服務收費標準(樣表)(xls)

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珠江酒店物業辦理用戶公司水牌制作工作程序(doc)

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特別護理服務協議書(doc)

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物業部年度日常、重點、培訓及考核工作計劃表(xls)

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物業資料員季度考核評分表(xls)

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物業管理各項收費標準表(xls)

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物業服務中心接待客戶語言流程(doc)

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物業客服助理季度考核評分標準表(xls)

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物業助理季度考核評分表(xls)

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物業助理季度考核評分標準表(xls)

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總臺值班管理規定(doc)

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小區業主意見建議調查統計表(xls)

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客服工作規范(doc)

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客服助理季度考核評分表(xls)

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奧園物業飼養家禽、家畜及寵物管理規定(doc)

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南油物業回訪工作規程(doc)

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公寓項目部部長工作目標(xls)

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住戶資料檔案內容(doc)

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麗江物業顧客投訴處理規定(doc)

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麗江物業長者證辦理程序(doc)

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麗江物業物業轉讓資料更改程序(doc)

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麗江物業居民證辦理程序(doc)

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麗江物業區外商戶辦理小區送貨辦證程序(doc)

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業主檔案管理標準作業程序(doc)

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